Hospitality Specialist

“Als Hospitality Specialist ontvang je gastvrij bewoners en bezoekers uit de hele wereld in onze I amsterdam Store in de IJhal van Amsterdam Centraal Station. Je hebt een afwisselend takenpakket en verantwoordelijkheden. Geen enkele dag is hetzelfde!"

Over de functie
Daarom kies jij voor de functie van Hospitality Specialist I amsterdam Store bij amsterdam&partners. Dat is hoe Sabine van Bennekom het ziet. Zij is bij onze stichting Coördinator Hospitality en ziet graag dat jij het Store team versterkt. Hier krijg je alle ruimte om jezelf te zijn en je kennis over Amsterdam en de metropoolregio te delen met onze bezoekers. Dit doe je door vragen te beantwoorden, bezoekers te informeren en inspireren over alles wat Amsterdam en de metropoolregio te bieden heeft. Sabine rekent erop dat je actief op bezoekers afstapt en welkom heet in onze mooie hoofdstad.

Houd je van Amsterdam en zou je het leuk vinden om voor de stad en regio te kunnen werken? Ben je bekend wat er in Amsterdam te doen is en daarbuiten? Als Hospitality Medewerker ben jij de gids voor bezoekers van de metropoolregio van Amsterdam. Daarom heb je een gastvrije en klantgerichte instelling. Ben je op zoek naar een afwisselende baan in een internationale werkomgeving met verschillende taken en verantwoordelijkheden in een enthousiast team? Dan ben jij misschien wel de Hospitality Specialist die wij zoeken.

Jij bent de Hospitality Specialist die:

• Actief op bezoekers afstapt en gastvrij welkom heet in Amsterdam
• Bezoekers informeert, adviseert en inspireert op hun ontdekkingsreis door Amsterdam en de metropool
• Bereid is om op andere flexibele locaties in Amsterdam te werken
• Bezoekers zoveel mogelijk te woord staat in hun eigen taal
• Actief met de bezoeker meedenkt over een tof en duurzaam cadeau of souvenir
• Mooie verhalen vertelt over producten van lokale Amsterdamse makers
• Op de hoogte is van alles op gebied van cultuur, evenementen, musea en shopping in de metropool Amsterdam
• Reserveringen maakt voor excursies en rondvaarten
• De I amsterdam city card, GVB-tickets, plattegronden en gidsen verkoopt
• Weet welk product het beste bij de behoefte van onze bezoeker past

Over jou
Juist de verschillen maken ons als team beter in wat we doen. We hebben allemaal onze eigen dromen, talenten en achtergronden. We werken hard maar er is altijd ruimte voor plezier en verbinding.

We zijn benieuwd naar wie jíj bent en wat jij kan. Daarbij is het voor deze vacature van Hospitality Specialist I amsterdam Store belangrijk dat je meebrengt:

• Een goede kennis van de stad Amsterdam en de metropoolregio Amsterdam
• Ervaring met Hospitality en Verkoop
• Een goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal, en we vinden het fijn als je daarnaast nog een derde taal spreekt
• Een flexibele instelling ten aanzien van werkdagen en diensten, bereidheid tot het werken van weekenden en feestdagen

Over de arbeidsvoorwaarden
Je werkt wekelijks tussen de 12-24 uur per week als Hospitality Specialist I amsterdam Store. Hierbij kun je onder andere rekenen op:

• Een salaris van €17,46 per uur (dit uurloon is inclusief vakantiedagen toeslag en vakantiegeld)
• Een vast rooster waarbij je uren minimaal een maand van tevoren bekend zijn. In de vakantieperiodes kun je in overleg meer werken.
• Gebruik maken van ons well-being budget waarbij je een tegemoetkoming krijgt voor je sportschool abonnement of een museumjaarkaart.
• Een reiskostenvergoeding op basis van OV-tarief vanaf 10 en tot 60 kilometer.
• Pensioen: een beschikbare premie regeling bij BeFrank, inclusief een arbeidsongeschiktheid verzekering
• Toegang tot 150 online trainingen in ons amsterdam&partners academy.
• De I amsterdam crew card waarmee je gratis of met korting toegang krijgt tot bijna alle Amsterdamse musea en attracties
• Diverse borrels en lunches

In deze zeer afwisselende functie werk je in verschillende diensten. Vroege diensten en late diensten. Hele diensten of halve diensten. Weekend diensten en op feestdagen. Ben je student? We kunnen in overleg rekening houden met je studiedagen of tentamenperiodes. De I amsterdam Store is gelegen in de IJhal van Amsterdam Centraal Station en ligt vlakbij de nieuwe IJboulevard. Sowieso komen we graag samen tijdens Development Donderdag. Op deze laatste donderdag van de maand staat ontwikkeling centraal. Voor jou als mens, ons team en/of de organisatie. Wat we dan zoal doen? Denk aan een kennissessie, workshop of werken aan werkgeluk. Het Store team bestaat op dit moment uit 12 enthousiaste collega’s. We hebben maandelijks een Store meeting met het gehele team waarbij verschillende interessante onderwerpen aan bod komen.

Wil jij jouw talent inzetten om samen onze hoofdstad een nog fijnere plek te maken om te wonen, te werken en te bezoeken?

Reageer direct op de vacature van Hospitality Specialist I amsterdam Store via onze sollicitatiepagina. Wil je eerst meer weten? Bel Karin de Greef, Senior Corporate Recruiter 06- 42 45 64 84 of mail via: k.degreef@iamsterdam.com