Coordinador médico vida y GMM

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados. Estamos buscando Coordinación médica para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas Propósito o misión del Rol: Garantizar el estándar de servicio y soporte que requieren los clientes y socios comerciales. Buscamos personas que: • Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia. • Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento. • Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados. RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES • Gestión y respuesta de casos críticos escalados por intermediarios (fuera de SLA, controversias, errores) • Acompañamiento de prospección comercial • Capacidad para gestionar el personal a carga • Atención a clientes internos o externos • Presentación de resultados del área de Claims • Elaboración de presentaciones de resultados • Resolución de situaciones con contención, revisión profunda del caso con perspectiva médica • Gestión de personal a cargo REQUISITOS Y CALIFICACIONES • Licenciatura en medicina: con título y cédula profesional • Experiencia en el ramo de seguros • Al menos dos años de experiencia en funciones similares al puesto • Dominio de lenguaje propio del área de seguros • Paquetería de Office: intermedio • Adaptabilidad al cambio, buena gestión incluso en momentos de presión, comunicación efectiva, generar sinergia con el equipo, liderazgo PERFIL INTERPERSONAL Estos son ejemplos de algunas “soft skills” • Empatía • Sentido de urgencia • Compromiso • Atención a los detalles • Gestión de personal • Trabajo en equipo • Tolerancia a la frustración • Comunicación asertiva Líder: Rubén Fernández Área: Servicio a clientes Ubicación: San Pedro Garza García Proyecto: permanente Horario: lunes a viernes Ofrecemos: Contrato directo por la empresa, prestaciones de ley y superiores, fondo de ahorro 13% , vales de despensa 7%, seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, plan de pensiones complementario al afore, 20 días de vacaciones, 45 días de aguinaldo, cuota de IMSS, plan de vida y carrera 50% de prima vacacional, vales de restaurante, bono anual por alcance de resultados Aplica ahora

Location: Nuevo León, MX

Posted Date: 4/26/2025