Anlista de Soporte a Aplicaciones

¡Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor. ¡Sé nuestro Analista de Soporte a Aplicaciones Experiencia 1 año de experiencia en sistemas para la atención de tickets (Experiencia comprobada en soporte de aplicaciones o una función de soporte técnico similar. 1 año de experiencia en SQL (Transact-SQL) o PL/SQL 2 años lenguajes de programación orientado a objetos como: C#, Java o Python Sistemas operativos como Linux o Windows Ingles intermedio Responsabilidades Proporcionar soporte técnico y asistencia para la resolución de problemas a los usuarios finales de las aplicaciones de nuestra empresa. Responder a las consultas de los usuarios y resolver problemas técnicos de manera oportuna. Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y resolver errores y problemas de software. Ayudar en las pruebas e implementación de actualizaciones y mejoras de software. Documentar y mantener tickets de soporte, incluidas descripciones detalladas de problemas y resoluciones. Capacitar a los usuarios finales sobre el uso y la funcionalidad adecuados de nuestras aplicaciones. Ofrecemos: Esquema Presencial (San José de Chiapa, Puebla) Seguro de Vida Bono de Puntualidad Vales de Despensa Vales de Restaurante Prestaciones de Ley PTU Plataformas de Aprendizaje y Mentoring Descuentos en Escuelas de Idiomas Descuentos en Gimnasios

Location: México, MX

Posted Date: 4/26/2025