Bellboy

Objetivo: Proporcionarás un servicio excepcional de bienvenida y asistencia a los huéspedes, asegurando que su experiencia desde el momento de su llegada sea lo más cómoda y placentera posible. Serás el primer punto de contacto para los huéspedes, ayudándoles con el equipaje, orientándolos sobre las instalaciones del hotel, y proporcionando información útil de manera cordial y eficiente. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Dar la bienvenida a huéspedes, acompañarlos a Recepción desde la entrada y hacerse responsable de su equipaje. Realizar transfers de huéspedes en ausencia de chófer y realizar recados del departamento o de SHA. Mantener los estándares de apariencia y uniformidad en todo momento. Gestionar las entregas a las habitaciones de los huéspedes como a otros departamentos. Mantener una actitud abierta a ayudar a los huéspedes tanto internos como externos. Mantener la estación de aguas / refreshments junto a Recepción limpia y con stock suficiente de bebida y vasos. Mantener el lobby principal limpio y ordenado en todo momento. Gestionar los pedidos de material de todo el departamento de Front Office y mantener el stock según las necesidades de cada momento. Mantener siempre una imagen limpia y según estándares de apariencia establecidos así como una oficina y lugar de trabajo ejemplar en todo momento. Asistir a las formaciones programadas en su departamento y fomentar un aprendizaje continuo en el resto de compañeros. Mantener los estándares de apariencia y uniformidad en todo momento. Colaborar en todas aquellas tareas y /o funciones que redunden en el buen funcionamiento del departamento y empresa. ¿Qué debes aportar? Experiencia previa en atención al huésped o como recepcionista (preferible en el sector wellness, spa o salud). Habilidades de comunicación excepcionales y trato cordial. Actitud proactiva, puntual y organizada. Conocimiento en el manejo de sistemas de reservas y herramientas informáticas. ¿Qué te ofrecemos? El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera Forma parte de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA Spain y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global

Location: Cancún, MX

Posted Date: 4/26/2025