Gerente de sucursal

En Maribel Yébenes , somos líderes en el sector de la estética de lujo, con más de 50 años de trayectoria ofreciendo innovación, excelencia y los tratamientos más avanzados. Actualmente, buscamos un/a Gerente de Sucursal cuya misión será liderar la operación de un centro médico estético de una empresa europea líder en el sector del lujo y alto standing , asegurando la excelencia en la experiencia del cliente, el cumplimiento de los objetivos financieros, y el mantenimiento de los estándares de calidad y seguridad de la marca. Responsabilidades Principales Gestión Operativa : Supervisar las actividades diarias del centro médico, incluyendo la programación, la gestión de recursos y la calidad del servicio. Garantizar el cumplimiento de normativas locales y estándares internacionales de la marca. Implementar políticas de seguridad e higiene en línea con las mejores prácticas. Gestión Comercial : Elaborar, supervisar y optimizar el presupuesto del centro. Gestionar las metas de ventas y promociones de los servicios del centro. Liderazgo de Equipo : Reclutar, formar y desarrollar un equipo de profesionales de alto desempeño, incluidos médicos estéticos, esteticistas y personal administrativo. Promover un ambiente de trabajo positivo y motivador. Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constante. Atención al Cliente : Asegurar una experiencia excepcional para los clientes, desde la recepción inicial hasta el seguimiento posterior al tratamiento. Manejar quejas o preocupaciones de manera profesional y efectiva. Impulsar la fidelización y satisfacción de los clientes. Marketing y Relaciones Públicas : Colaborar con el equipo de marketing para implementar estrategias locales de promoción. Representar a la marca en eventos y actividades del sector. Desarrollar alianzas estratégicas con otras empresas y profesionales del sector. Requisitos del Puesto Formación Académica : Licenciatura en Administración de Empresas, Protocolo , Marketing, Medicina Estética , enfermería o área afín. Experiencia Profesional : Al menos 5 años en posiciones de liderazgo en centros médicos estéticos o del sector lujo, hoteles 5 GL, spas o boutique lujo . Experiencia comprobada en gestión de equipos y operaciones. Otros : Inglés avanzado, otros idiomas son un plus. Disponibilidad para viajar. Beneficios: Salario competitivo y bonos por desempeño. Capacitación constante y oportunidad de desarrollo profesional. Descuentos en tratamientos del centro. Ambiente de trabajo profesional y dinámico, con respaldo de una marca líder a nivel europeo.

Location: México, MX

Posted Date: 4/27/2025