Assistente back-office

Uania Srl è una startup innovativa con sede a Monopoli (BA), attiva nel settore delle telecomunicazioni e della cybersecurity. Con soluzioni come UaniaBox, UaniaCloud e UaniaShield, Uania fornisce connettività aggregata, business continuity e protezione del traffico dati, supportando le aziende nel garantire operatività e sicurezza anche in contesti critici. Grazie a un team tecnico e commerciale altamente specializzato, accompagna PMI e partner su tutto il territorio nazionale verso una digitalizzazione solida e sicura. Ruolo: Back Office– Supporto Accounting Sede di lavoro: Monopoli (BA) Descrizione del ruolo La figura selezionata entrerà a far parte del team con il compito di gestire e ottimizzare tutte le attività operative legate alla gestione, al supporto quotidiano dei clienti e dei partner. Lavorerà in stretta sinergia con una figura senior già presente in azienda, contribuendo all’efficienza dei flussi interni e al mantenimento della qualità del servizio verso la clientela. Responsabilità principali Collaborazione trasversale con il team amministrativo e tecnico per garantire coerenza e tempestività nella gestione operativa dei clienti. Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti, mandati commerciali e documentazione contrattuale all’interno dei sistemi aziendali. Monitoraggio ricorrente dello stato delle licenze, dei servizi e gestione delle attività conseguenti (es. rinnovi, cessazioni, notifiche). Supporto alla gestione dei processi di delivery e monitoraggio di attivazione/disattivazione servizi. Relazioni operative con il canale di rivendita per il coordinamento di consegne, aggiornamenti contrattuali o richieste informative. Gestione di un primo livello di supporto clienti per richieste ricorrenti o standard (es. documentazione, stato servizi), con smistamento ai team competenti in caso di necessità specifiche. Aggiornamento puntuale del CRM aziendale e produzione di reportistica di base sulle attività svolte. Requisiti Diploma di scuola superiore. Ottime capacità organizzative e relazionali, orientamento alla precisione e al rispetto delle scadenze. Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi di back office. Preferibile provenienza da aziende del settore tecnologico (IT, telecomunicazioni, software, ecc.). Ottima conoscenza del pacchetto Office e familiarità con strumenti gestionali (es. CRM). Attitudine al lavoro in team, spirito collaborativo e senso di responsabilità. Cosa offriamo Contratto full time iniziale a tempo determinato con inserimento a tempo indeterminato. Tipologia di lavoro ibrido (con periodo iniziale in sede). Formazione su tecnologie, strumenti, processi e soluzioni Uania. Ticket Restaurant Ambiente giovane, dinamico e in costante evoluzione, con una forte cultura dell’innovazione e dell’impatto concreto. J-18808-Ljbffr

Location: monopoli, IT

Posted Date: 4/29/2025