Coordinateur d'Accueil et Administratif

Dans le cadre de son BTS GPME , Ipac Grand Genève , école de commerce à Ville-la-Grand , recherche un Coordinateur d'Accueil et Administratif (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire dans le secteur de l'Alimentaire. MISSION 1 : Accueil des Clients et Chargé de Satisfaction En tant qu'alternant(e) en accueil, vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client. Vos responsabilités incluront : Accueil des clients : réception et orientation des clients à leur arrivée, gestion des réservations et des demandes spécifiques. Chargé de satisfaction : recueillir les retours des clients, répondre à leurs questions et préoccupations, assurer un suivi pour garantir leur satisfaction. Formation : former le personnel sur les standards d'accueil et de service, veiller à la mise en œuvre des procédures. Contrôle et développement : évaluer et améliorer les pratiques d'accueil, proposer des initiatives pour optimiser l'expérience client, et développer des outils de satisfaction client. MISSION 2 : Assistant Administratif Vous apporterez un soutien administratif aux différents aspects de la gestion du restaurant. Vos tâches comprendront : Gestion du courrier : réception, tri et distribution du courrier, gestion des envois postaux. Aide au financier : assistance dans la préparation et la lecture des documents financiers. Et suivi des tableaux EXCEL. Soutien administratif : organisation et gestion des dossiers, préparation des documents pour les réunions, mise à jour des bases de données. PROFIL : Sens de l'accueil et du service client. Excellente présentation et sens du contact. Polyvalence et réactivité. Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. MODALITÉS DE L'ALTERNANCE : Rémunération : 477,00€ à 1 766,92€ par mois Type de contrat : Alternance Lieu : Annemasse

Location: Annemasse, FR

Posted Date: 4/29/2025