Agente front-office

Soges Group Spa è una PMI che si posiziona tra le principali realtà italiane attive nell'ospitalità alberghiera e congressuale all'interno di strutture di pregio. Si ricercano: 1 Front Office Agent da inserire all'interno dell'Hotel Villa Agape situato nella meravigliosa cornice del Piazzale Michelangelo, a pochi passi dalla zona panoramica dell’osservatorio di Arcetri a Firenze. 1 Front Office Agent da inserire all'interno dell'Hotel Villa Neroli, situato nella zona di Coverciano. 3 Front Office Agents da inserire all'interno di Palazzo Alfieri, che si trova sul lungarno Corsini nel vero cuore della città e ad un passo dalla celebre strada dello shopping fiorentino, via Tornabuoni. Responsabilità principali: Accoglienza e assistenza dei clienti: il receptionist è spesso il primo punto di contatto per i clienti che entrano in un'azienda o una struttura. Il suo compito è accoglierli in modo cordiale e professionale, creando un'impressione positiva. Prenotazione delle camere e dei servizi aggiuntivi. Operazione check-in e check-out. Gestione delle richieste e delle emergenze. Conoscenza dei software alberghieri (PMS, booking engine, etc). Fatturazione e incasso dei pagamenti. Comunicazione con gli altri reparti dell’hotel. Precedente esperienza almeno biennale nello stesso ruolo. Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di altra lingua straniera sarà considerata un plus. Orientamento al lavoro di squadra. Disponibilità a lavorare a turni. Carattere solare e capacità di lavorare in team. Offerta: Contratto a tempo determinato di un anno con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato, CCNL Turismo, inquadramento 3 livello. Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda. Inserimento in un'azienda solida e in crescita. Ambiente di lavoro stimolante e dinamico. Candidatura: I candidati interessati sono invitati a inviare il proprio curriculum vitae con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/03 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679). J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-firenze, IT

Posted Date: 4/30/2025