Recepcionista

esponsabilidades de um Recepcionista de Hotel: Receber e acolher hóspedes: Realizar check-ins e check-outs com agilidade e simpatia. Oferecer uma recepção calorosa, transmitindo uma boa primeira impressão do hotel. Gerenciar reservas e cadastros: Confirmar, alterar ou cancelar reservas. Atualizar corretamente os dados dos hóspedes no sistema. Prestar atendimento personalizado: Responder dúvidas, oferecer informações e solucionar demandas dos hóspedes. Atuar com empatia e paciência, mesmo em situações de estresse ou reclamação. Processar pagamentos: Lançar e conferir despesas. Cobrar diárias, consumos e emitir notas fiscais. Comunicar-se com outros setores: Garantir que as solicitações dos hóspedes cheguem às equipes responsáveis (governança, manutenção, cozinha etc. ). Reportar ocorrências no sistema ou livro de turno para garantir continuidade no atendimento. Zelar pela organização e segurança: Manter a recepção limpa e organizada. Controlar acesso às áreas restritas e seguir procedimentos de segurança e sigilo. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Recepcionista Empresa: Atlantica hotels Administradora hoteleira. Ramo: Turismo/ Hotelaria (BJ)

Location: Rondonópolis, BR

Posted Date: 4/30/2025