Hostess ( Recepcionista) - Restaurante

Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsabilidades: Recepção de Clientes: Cumprimentar os clientes de forma calorosa e educada ao chegarem no local, criando uma primeira impressão positiva. Gestão de Reservas: Controlar as reservas de mesas e garantir que os clientes sejam acomodados conforme a disponibilidade e a ordem de chegada. Acomodações: Organizar a distribuição das mesas de acordo com a preferência dos clientes, considerando o tamanho do grupo e a disponibilidade. Orientação e Acompanhamento: Guiar os clientes até as mesas. Comunicação com a Equipe: Manter contato constante com a equipe de garçons e outros colaboradores para garantir um serviço eficiente. Controle de Fluxo de Clientes: Monitorar o movimento de chegada e saída dos clientes, garantindo que o espaço esteja sempre bem organizado. Atendimento Telefônico e Online: Atender chamadas telefônicas e responder mensagens online, se necessário, para agendar reservas ou fornecer informações. Atendimento ao Cliente: Resolver eventuais problemas ou dúvidas dos clientes, oferecendo soluções rápidas e educadas. Manutenção da Área de Recepção: Garantir que a área de recepção esteja sempre limpa, organizada e agradável para os clientes. Apoio à Equipe: Trabalhar em conjunto com a equipe de garçons, coordenadores e demais áreas para assegurar que os clientes tenham uma experiência satisfatória. Requisitos: Excelente comunicação verbal e habilidades interpessoais. Experiência prévia em atendimento ao cliente é desejável, especialmente em ambientes de restaurantes ou hotéis. Boa apresentação e postura profissional. Necessário disponibilidade para trabalhar das 12h00 às 23h20 ( com 4 horas de descanso) Salário 2.100,00 gorjetas ( média com gorjeta 3.000,00)

Location: São Paulo, BR

Posted Date: 5/18/2025