Resident Manager

Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dell’Hôtellerie di lusso, la figura di un / a Resident Manager. Posizione Il/la candidato/a selezionato/a sarà responsabile di coordinare tutte le aree operative, assicurando un funzionamento fluido e una customer experience impeccabile, in linea con la filosofia del brand. Coordinare l’attività quotidiana di reparti come accoglienza, housekeeping, ristorazione, SPA, eventi e manutenzione, garantendo elevati standard di efficienza e qualità. Monitorare l’intero percorso dell’ospite, assicurando che ogni interazione rifletta l’eccellenza e i valori del brand. Ispirare, formare e motivare il team, promuovendo un ambiente di lavoro positivo, collaborativo e orientato alla crescita. Assicurare l’allineamento agli standard aziendali e agli obiettivi di performance. Collaborare con la direzione aziendale per monitorare KPI, gestire budget, ottimizzare i costi e supportare strategie commerciali e gestionali. Raccogliere e analizzare feedback da ospiti e team, identificando opportunità di miglioramento e innovazione nei servizi. Promuovere attività di formazione continua per mantenere il personale aggiornato agli standard di lusso. Requisiti Laurea o diploma in Hospitality Management, Economia o discipline affini. Esperienza di almeno 5–7 anni in ruoli di leadership nel settore alberghiero di alta gamma, preferibilmente in strutture boutique o luxury lifestyle. Forti capacità strategiche, di leadership, comunicazione e gestione del team. Conoscenza approfondita dei processi alberghieri e delle esigenze di clientela internazionale di fascia alta. Ottima conoscenza della lingua inglese (C1 / C2); altre lingue sono un plus. Attitudine al problem solving, proattività e orientamento ai risultati. Passione per l’ospitalità, il design, la cultura e la personalizzazione del servizio. Offriamo Contratto a tempo indeterminato presso un’azienda di eccellenza. Ruolo chiave in un contesto stimolante e in espansione. Opportunità di contribuire alla crescita di un brand che ridefinisce gli standard dell’ospitalità di lusso. Humangest offre pari opportunità di impiego e si impegna a promuovere diversità e inclusione sul luogo di lavoro, vietando qualsiasi forma di discriminazione. J-18808-Ljbffr

Location: trentino-alto-adige, IT

Posted Date: 6/1/2025