General Manager 5 •Luxury Hotel - LHW

Grand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura 5 stelle situata nel cuore di Milano, è alla ricerca di un/a Hotel General Manager - Direttore di Hotel . La persona dovrà gestire la struttura alberghiera garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti in collaborazione con la Proprietà e il COO, nel rispetto del budget, degli standard di qualità, dell'eccellenza nel servizio e dei valori aziendali. Far parte della nostra famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni individuo può fare la differenza portando la propria identità e professionalità. Principali Mansioni Coordinare il lavoro dei capi servizio e, a diretto riporto del COO e della Proprietà, supportare nelle attività operative di tutti i reparti dell'hotel, garantendo una cultura condivisa. Assicurare l'applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali, lavorando sulla qualità della customer experience. Gestire le relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando ottime doti relazionali e di leadership assertiva. Analizzare l’andamento finanziario della struttura, monitorando spese, ricavi e profitti. Collaborare con il dipartimento Finance alla stesura del budget e forecast, verificando eventuali scostamenti e adottando misure correttive. Implementare strategie di marketing in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing per promuovere la struttura e i servizi. Partecipare alle Sales Missions nazionali e internazionali. Gestire relazioni con catene di affiliazione come The Leading Hotels of the World e altri partner quali agenzie di viaggio, tour operator, enti locali. Promuovere l’immagine dell’hotel attraverso iniziative di marketing territoriale, eventi e promozioni. Verificare la manutenzione e l’efficienza dell’immobile, degli impianti e delle attrezzature. Seguire le attività di selezione e gestione del personale in collaborazione con l’ufficio HR. Garantire la conformità alle normative di sicurezza, igiene, prevenzione infortuni e privacy. Requisiti Esperienza comprovata come Hotel General Manager in strutture di alto livello, preferibilmente nel segmento Luxury. Laurea in Economia Aziendale, Gestione Alberghiera o Master correlato sono un plus. Personalità flessibile, curiosa, proattiva, con eccellenti capacità di leadership e problem solving. Esperienza in strutture affiliate a catene di alto livello o indipendenti di pari livello. Competenza nel controllo di gestione di ogni reparto alberghiero. Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua. Conoscenza approfondita di marketing digitale e delle pratiche di gestione alberghiera. Capacità di utilizzo di sistemi di Business Intelligence e pacchetto Office avanzato. Domicilio a Milano o hinterland, o disponibilità al trasferimento immediato. Sede di lavoro: Milano Centro – Montenapoleone. Tutti i CV devono essere inviati con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR UE n. 2016/679, esclusivamente per questa selezione. J-18808-Ljbffr

Location: reggio-emilia, IT

Posted Date: 6/6/2025