General Manager 5 •Luxury Hotel - LHW

Grand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura 5 stelle situata nel cuore di Milano, è alla ricerca di un/a Hotel General Manager - Direttore di Hotel . La persona dovrà gestire la struttura alberghiera garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti in collaborazione con la Proprietà e il COO, nel rispetto del budget, degli standard di qualità e dell'eccellenza del servizio, nonché dei valori aziendali. Far parte della nostra famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza portando la propria identità e professionalità. Principali Mansioni Coordinare il lavoro dei capi servizio e, a diretto riporto del COO e della Proprietà, supportare le attività operative di tutti i reparti dell'hotel. Garantire l'applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali, puntando alla massima qualità della customer experience. Gestire le relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando ottime doti relazionali e di leadership assertiva. Analizzare l’andamento finanziario della struttura, monitorando spese, ricavi e profitti. Collaborare con il dipartimento Finance alla stesura del budget e forecast. Implementare strategie di marketing in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing. Partecipare attivamente alle Sales Missions in Italia e all'estero. Gestire relazioni con catene di affiliazione come The Leading Hotels of the World e altri partner commerciali. Promuovere l’immagine dell’hotel attraverso iniziative di marketing territoriale, eventi e promozioni. Verificare la manutenzione e l’efficienza degli impianti e delle attrezzature. Gestire la selezione e la gestione del personale in collaborazione con l’ufficio HR. Assicurare il rispetto delle normative di igiene, sicurezza e salute sul lavoro. Requisiti Esperienza comprovata nel ruolo in strutture alberghiere di alto livello, preferibilmente nel segmento luxury. Laurea in Economia Aziendale, Gestione Alberghiera o Master correlato rappresentano un plus. Flessibilità, curiosità, propensione al dialogo e capacità di relazione a più livelli. Ottima leadership e capacità di problem solving. Esperienza in strutture organizzate e affiliate, con particolare riferimento a realtà come The Leading Hotels of the World. Esperienza nel controllo di gestione di reparti alberghieri. Conoscenza fluente dell’inglese e di almeno un’altra lingua. Conoscenza approfondita di marketing digitale e gestione alberghiera. Competenza nell’utilizzo di sistemi di Business Intelligence e del pacchetto Office. Domicilio a Milano o hinterland, o disponibilità a trasferimento immediato. Sede di lavoro: Milano Centro – Montenapoleone. Tutti i CV devono essere inviati con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR). I dati saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-ravenna, IT

Posted Date: 6/6/2025