General Manager 5 •Luxury Hotel - LHW

Grand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura 5 stelle Lusso situata nel cuore di Milano, è alla ricerca di un/a Hotel General Manager - Direttore di Hotel . La persona dovrà gestire la struttura alberghiera, garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti in collaborazione con la Proprietà e il COO, nel rispetto del budget, degli standard di qualità e dell'eccellenza del servizio, allineandosi ai valori aziendali. Principali Mansioni Coordinare il lavoro dei Capo servizio, supportando direttamente il COO e la Proprietà. Planificare e coordinare le attività operative di tutti i reparti dell'hotel, garantendo un flusso informativo efficace. Assicurare l'applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali, puntando alla massima qualità dell'esperienza cliente. Gestire le relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando ottime doti comunicative e di leadership assertiva. Analizzare l’andamento finanziario della struttura, monitorando spese, ricavi e profitti. Collaborare con il dipartimento Finance per la stesura del budget e forecast. Verificare eventuali scostamenti dal budget e adottare misure correttive. Implementare strategie di marketing in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing. Partecipare alle Sales Missions in Italia e all'estero. Gestire le relazioni con le catene di affiliazione, attualmente The Leading Hotels of the World. Costruire e mantenere rapporti con partner come agenzie di viaggio, tour operator, enti locali e promotori di eventi. Promuovere l’immagine dell’hotel attraverso iniziative di marketing territoriale, eventi e promozioni. Verificare la manutenzione e l’efficienza dell’immobile, degli impianti e delle attrezzature. Seguire le attività di selezione e gestione del personale, in collaborazione con l’ufficio HR. Garantire il rispetto delle normative di sicurezza, igiene e salute sul lavoro. Requisiti Esperienza comprovata come Hotel General Manager in strutture di alto livello, preferibilmente nel segmento Luxury. Laurea in Economia Aziendale, Gestione Alberghiera o Master correlato (plus). Personalità flessibile, curiosa, proattiva con ottime capacità relazionali e di leadership. Esperienza nel controllo di gestione di strutture alberghiere. Fluente in inglese e preferibilmente in una seconda lingua. Conoscenza approfondita di marketing digitale e gestione sistemi di Business Intelligence. Ottima padronanza del pacchetto Office. Domicilio a Milano o disponibilità al trasferimento immediato. Sede di lavoro: Milano Centro – Montenapoleone. Tutti i CV devono essere inviati con autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al GDPR UE n. 2016/679, utilizzati esclusivamente per questa selezione. J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-venezia, IT

Posted Date: 6/6/2025