General Manager 5 •Luxury Hotel - LHW

Grand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura 5 stelle Lusso situata nel cuore di Milano, è alla ricerca di un / a Hotel General Manager - Direttore di Hotel . La persona dovrà gestire la struttura alberghiera garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti di concerto con la Proprietà e con il COO, nel rispetto del budget, degli standard di qualità ed eccellenza di servizio, e dei valori aziendali. Far parte della nostra Famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza e portare la propria identità e professionalità. Principali Mansioni Coordina il lavoro dei Capi servizio e, a diretto riporto del COO e della Proprietà, supporta le attività operative di tutti i reparti dell'hotel, garantendo un corretto scambio di informazioni e creando una cultura condivisa. Assicura l'applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali, lavorando sulla qualità della customer experience. Gestisce le relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando ottime doti relazionali e di leadership assertiva. Analizza l’andamento finanziario della struttura, monitorando spese, ricavi e profitti. Collabora con il dipartimento Finance alla stesura del budget e delle previsioni finanziarie. Verifica eventuali scostamenti dal budget e intraprende misure correttive per raggiungere gli obiettivi. Implementa strategie di marketing in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing per promuovere la struttura e i servizi. Partecipa attivamente alle Sales Missions in Italia e all'estero. Gestisce le relazioni con le catene di affiliazione, attualmente The Leading Hotels of the World. Costruisce e coltiva relazioni con partner come agenzie di viaggio, tour operator, enti promozionali e amministrazioni locali. Promuove l’immagine dell’hotel attraverso iniziative di marketing territoriale, eventi e promozioni. Verifica la manutenzione e l’efficienza dell’immobile, impianti e dotazioni. Gestisce le attività di selezione e gestione del personale in collaborazione con l’ufficio HR. Garantisce l’osservanza delle normative di sicurezza, igiene, salute e privacy. Requisiti Esperienza comprovata come Hotel General Manager in strutture di alto livello, preferibilmente nel segmento Luxury. Laurea in Economia Aziendale, Gestione Alberghiera o Master correlato sarà considerato un plus. Persona flessibile, curiosa, proattiva, con ottime capacità relazionali e di leadership. Esperienza in strutture affiliate a catene di alto livello, preferibilmente indipendenti. Competenza nel controllo di gestione di tutti i reparti. Fluente in inglese, con eventuale seconda lingua. Conoscenza approfondita di marketing digitale e gestione alberghiera. Capacità di utilizzo di sistemi di Business Intelligence e pacchetto Office avanzato. Domicilio a Milano o disponibilità al trasferimento immediato. Sede di lavoro: Milano Centro – Montenapoleone. Tutti i CV devono essere inviati con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR, e saranno utilizzati esclusivamente per questa selezione. J-18808-Ljbffr

Location: savona, IT

Posted Date: 6/6/2025