General Manager 5 •Luxury Hotel - LHW

Grand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura 5 stelle Lusso situata nel cuore di Milano, è alla ricerca di un / a Hotel General Manager - Direttore di Hotel . La persona dovrà gestire la struttura alberghiera garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti di concerto con la Proprietà e con il COO, nel rispetto del budget, degli standard di qualità ed eccellenza di servizio, e dei valori aziendali. Far parte della nostra famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza e portare la propria identità e professionalità. Principali Mansioni Coordina il lavoro dei capi servizio e, a diretto riporto del COO e della Proprietà, supporta le attività operative di tutti i reparti dell'hotel, garantendo un flusso di informazioni efficace e una cultura condivisa. Garantisce la corretta applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali, lavorando costantemente sulla qualità della customer experience. Gestisce le relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando ottime doti relazionali e di leadership assertiva. Analizza l’andamento finanziario della struttura, monitorando spese, ricavi e profitti, collaborando con il reparto Finance per la stesura del budget e forecast, e intraprendendo misure correttive se necessario. Idee e implementa strategie di marketing in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing, promuovendo la struttura attraverso i canali più adeguati. Partecipa attivamente a Sales Missions in Italia e all’estero e gestisce le relazioni con le catene di affiliazione, attualmente The Leading Hotels of the World. Crea e coltiva relazioni con partner come agenzie di viaggio, tour operator, enti locali, e promuove il territorio tramite eventi e iniziative di marketing territoriale. Verifica la manutenzione e l’efficienza dell’immobile, degli impianti e delle attrezzature. Gestisce le attività di selezione e gestione del personale, in collaborazione con l’ufficio HR. Garantisce il rispetto delle normative di igiene, sicurezza, salute e privacy. Requisiti Esperienza comprovata come General Manager o in ruoli dirigenziali in strutture alberghiere di alto livello, preferibilmente nel segmento Luxury. Laurea in Economia Aziendale, Gestione Alberghiera o Master correlato rappresentano un plus. Persona flessibile, curiosa, proattiva, con ottime capacità di leadership, problem solving e relazione. Esperienza in strutture affiliate a catene di alto livello come The Leading Hotels of the World o simili, preferibilmente indipendenti. Competenza nel controllo di gestione di tutti i reparti alberghieri. Fluente in inglese e preferibilmente in una seconda lingua. Conoscenza approfondita di marketing digitale e gestione delle pratiche di sicurezza, igiene, salute e privacy. Esperienza nell’utilizzo di sistemi di Business Intelligence e pacchetto Office avanzato. Domicilio a Milano o hinterland, o disponibilità al trasferimento immediato. Sede di lavoro: Milano Centro – Montenapoleone. Tutti i CV devono essere inviati con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR. I dati saranno utilizzati esclusivamente per questa selezione. J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-ancona, IT

Posted Date: 6/7/2025