General Manager 5 •Luxury Hotel - LHW

Grand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura 5 stelle Lusso situata nel cuore di Milano, è alla ricerca di un/a Hotel General Manager - Direttore di Hotel . La persona dovrà gestire la struttura alberghiera garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti di concerto con la Proprietà e con il COO, nel rispetto del budget, degli standard di qualità ed eccellenza di servizio e dei valori aziendali. Far parte della nostra famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza e portare la propria identità e professionalità. Principali Mansioni Coordinare il lavoro dei Capi servizio, e a diretto riporto del COO e della Proprietà, supportando nelle attività operative di tutti i reparti dell'hotel, garantendo la condivisione di informazioni e una cultura aziendale condivisa. Garantire l'applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali, lavorando sulla qualità della customer experience. Gestire le relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando ottime doti relazionali e di leadership assertiva. Analizzare l’andamento finanziario della struttura, monitorando spese, ricavi e profitti, collaborando con il dipartimento Finance per la stesura di budget e forecast, e intraprendendo misure correttive. Ideare e implementare strategie di marketing in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing, promuovendo la struttura e i servizi. Partecipare alle Sales Missions in Italia e all'estero, gestire attivamente le relazioni con catene di affiliazione come The Leading Hotels of the World, e creare partnership con agenzie di viaggio, tour operator, enti locali e altri soggetti promozionali. Promuovere l’immagine dell’hotel attraverso iniziative di marketing territoriale, eventi e promozioni. Verificare la manutenzione e l’efficienza dell'immobile, degli impianti e delle attrezzature. Seguire le attività di selezione e gestione del personale in collaborazione con l’ufficio HR. Garantire l’osservanza delle normative relative a igiene, sicurezza e salute sul lavoro. Requisiti Esperienza comprovata nel ruolo in strutture alberghiere di alto livello, preferibilmente nel segmento Luxury. Laurea in Economia Aziendale, Gestione Alberghiera o Master correlato (plus). Flessibilità, curiosità, proattività, ottime capacità relazionali e di leadership. Esperienza in strutture affiliate a catene di alto livello o indipendenti di pari livello. Capacità di controllo di gestione di tutti i reparti. Conoscenza fluente dell’inglese e di una seconda lingua (preferibile). Conoscenza approfondita di marketing digitale e gestione alberghiera. Competenze nell’uso di sistemi di Business Intelligence e pacchetto Office avanzato. Domicilio a Milano o disponibilità immediata al trasferimento. Sede di lavoro: Milano Centro – Montenapoleone. Invia il tuo CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il GDPR UE n. 2016/679. La candidatura sarà valutata esclusivamente per questa selezione. J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-varese, IT

Posted Date: 6/7/2025