FRONT OFFICE MANAGER

Offerta di Lavoro: Front Office Manager Luogo: Vizzola Ticino, Italia Responsabilità principali: Gestire le operazioni quotidiane garantendo qualità, standard e soddisfazione delle aspettative dei clienti su base giornaliera. Sviluppare obiettivi e piani specifici, stabilire priorità, organizzare e completare il lavoro. Gestire reclami, risolvere controversie e conflitti, negoziare con gli altri. Supervisionare i livelli di personale per garantire un servizio efficiente agli ospiti e soddisfare le esigenze operative. Assicurare una comunicazione regolare con i dipendenti per condividere obiettivi aziendali, aspettative, riconoscere le prestazioni e ottenere risultati. Comprendere l'impatto delle operazioni del dipartimento sugli obiettivi complessivi della proprietà, raggiungendo o superando tali obiettivi. Responsabilità aggiuntive: Fornire informazioni ai supervisori, collaboratori e subordinati tramite telefono, email o di persona. Analizzare le informazioni e valutare i risultati per individuare le soluzioni migliori e risolvere i problemi. Informare e aggiornare tempestivamente i dirigenti, colleghi e subordinati sulle informazioni rilevanti. Svolgere compiti di reception se necessario, inclusi i turni. Partecipare alle riunioni di reparto, mantenendo un messaggio chiaro e coerente sugli obiettivi del Front Desk. Requisiti: Diploma di scuola superiore o GED. Almeno 2 anni di esperienza nei servizi di reception o in un settore professionale correlato. Esperienza lavorativa pregressa nel settore. Conoscenza del sistema PMS Opera (plus). Offriamo un ambiente di lavoro entusiasmante e in continua evoluzione, con un team unito e collaborativo. I dettagli contrattuali e la retribuzione saranno discussi durante il colloquio, con un'offerta personalizzata che riflette l'esperienza e le competenze del candidato selezionato. J-18808-Ljbffr

Location: vizzola-ticino, IT

Posted Date: 6/7/2025