General Manager 5 •Luxury Hotel - LHW

Grand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura 5 stelle Lusso situata nel cuore di Milano, è alla ricerca di un/a Hotel General Manager - Direttore di Hotel . La persona dovrà gestire la struttura alberghiera garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti in collaborazione con la Proprietà e il COO, nel rispetto del budget, degli standard di qualità, dell'eccellenza del servizio e dei valori aziendali. Far parte della nostra famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza portando la propria identità e professionalità. Principali Mansioni Coordina il lavoro dei capi servizio e riporta direttamente al COO e alla Proprietà, supportando nelle attività di: Pianificare e coordinare le attività operative di tutti i reparti dell'hotel in modo sinergico e organizzato, garantendo un corretto scambio di informazioni per creare una cultura condivisa. Garantire la corretta applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali, lavorando costantemente sulla qualità della customer experience. Gestire le relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando ottime doti relazionali e di leadership assertiva. Analizzare l’andamento finanziario della struttura, monitorando spese, ricavi e profitti. Collaborare con il dipartimento Finance alla stesura del budget e forecast. Verificare eventuali scostamenti dal budget e intraprendere misure correttive. Ideare e implementare strategie di marketing in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing. Partecipare alle Sales Missions in Italia e all'estero. Gestire le relazioni con le catene di affiliazione, attualmente The Leading Hotels of the World. Creare e coltivare relazioni con partner come agenzie di viaggio, tour operator, enti promozionali e amministrazioni locali. Promuovere l’immagine e la visibilità dell’hotel attraverso iniziative di marketing territoriale, eventi e promozioni. Verificare la manutenzione e l’efficienza dell’immobile, degli impianti e delle attrezzature. Seguire le attività di selezione e gestione del personale in collaborazione con l’ufficio HR. Garantire l’osservanza delle normative in materia di igiene, sicurezza e salute sui luoghi di lavoro. Requisiti Esperienza comprovata nel ruolo in strutture alberghiere di alto livello, preferibilmente nel segmento Luxury. Laurea in Economia Aziendale, Gestione Alberghiera o Master correlato (plus). Persona flessibile, curiosa, proattiva, con ottime capacità di leadership e problem solving. Esperienza in strutture affiliate a catene di alto livello (es. The Leading Hotels of the World) e controllo di gestione di tutti i reparti. Conoscenza fluente dell’inglese e preferibilmente di una seconda lingua. Conoscenza approfondita di marketing digitale e sistemi di Business Intelligence. Ottima conoscenza del pacchetto Office. Domicilio a Milano o disponibilità al trasferimento immediato. Sede di lavoro: Milano Centro – Montenapoleone. Tutti i CV devono essere inviati con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR. I dati saranno utilizzati esclusivamente per questa selezione. J-18808-Ljbffr

Location: perugia, IT

Posted Date: 6/7/2025