General Manager 5 •Luxury Hotel - LHW

Grand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura 5 stelle Lusso situata nel cuore di Milano, è alla ricerca di un / a Hotel General Manager - Direttore di Hotel . La persona dovrà gestire la struttura alberghiera garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti di concerto con la Proprietà e con il COO, nel rispetto del budget, degli standard di qualità ed eccellenza di servizio, e dei valori aziendali. Far parte della nostra Famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza e portare la propria identità e professionalità. Principali Mansioni Coordinare il lavoro dei Capi servizio, e a diretto riporto del COO e della Proprietà, supportando nelle attività operative di tutti i reparti dell'hotel. Garantire l'applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali, puntando alla massima qualità della customer experience. Gestire le relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando ottime doti relazionali e di leadership assertiva. Analizzare l’andamento finanziario della struttura, monitorando spese, ricavi e profitti. Collaborare con il dipartimento Finance per la stesura del budget e forecast, intervenendo con misure correttive in caso di scostamenti. Ideare e implementare strategie di marketing in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing. Partecipare alle Sales Missions in Italia ed Estero e gestire le relazioni con le catene di affiliazione, attualmente The Leading Hotels of the World. Creare e coltivare relazioni con partner come agenzie di viaggio, tour operator, enti locali e soggetti promozionali. Promuovere l’immagine dell’hotel attraverso iniziative di marketing territoriale, eventi e promozioni. Verificare la manutenzione e l’efficienza dell’immobile, degli impianti e delle attrezzature. Gestire le attività di selezione e gestione del personale, in collaborazione con l’ufficio HR. Garantire l’osservanza delle normative di sicurezza, igiene, prevenzione infortuni e privacy. Requisiti Esperienza comprovata in strutture alberghiere di alto livello, preferibilmente nel segmento Luxury. Laurea in Economia Aziendale, Gestione Alberghiera o Master correlato (plus). Flessibilità, curiosità, proattività e ottime capacità relazionali. Leadership, problem solving, capacità di ascolto e dialogo. Esperienza con strutture affiliate a catene di alto livello (es. The Leading Hotels of the World). Competenza nel controllo di gestione di tutti i reparti. Fluente in inglese e preferibilmente in una seconda lingua. Conoscenza approfondita di marketing digitale e gestione alberghiera, inclusa legislazione e sicurezza sul lavoro. Esperienza con sistemi di Business Intelligence e pacchetto Office avanzato. Domicilio a Milano o disponibilità al trasferimento immediato. Sede di Lavoro Milano Centro – Montenapoleone Tutti i CV devono essere inviati con autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità con il Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR. J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-roma, IT

Posted Date: 6/7/2025