General Manager 5 •Luxury Hotel - LHW

Grand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura 5 stelle Lusso situata nel cuore di Milano, è alla ricerca di un / a Hotel General Manager - Direttore di Hotel . La persona dovrà gestire la struttura alberghiera garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti di concerto con la Proprietà e con il COO, nel rispetto del budget, degli standard di qualità ed eccellenza di servizio, e dei valori aziendali. Far parte della nostra famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza e portare la propria identità e professionalità. Principali Mansioni Coordination delle attività operative di tutti i reparti dell'hotel, garantendo una comunicazione efficace e una cultura condivisa. Assicurare l'applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali, puntando alla massima qualità della customer experience. Gestione delle relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando ottime doti relazionali e di leadership assertiva. Analisi dell’andamento finanziario della struttura, monitorando spese, ricavi e profitti. Collaborazione con il dipartimento Finance per la stesura del budget e forecast. Implementazione di strategie di marketing in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing. Partecipazione alle Sales Missions in Italia e all'estero. Gestione delle relazioni con le catene di affiliazione, attualmente The Leading Hotels of the World. Relazioni con partner quali agenzie di viaggio, tour operator, enti locali, e promozione del territorio. Promozione dell’immagine dell’hotel attraverso iniziative di marketing territoriale, eventi e promozioni. Supervisione della manutenzione e della sicurezza dell'immobile e delle attrezzature. Gestione delle attività di selezione e gestione del personale, in collaborazione con l’ufficio HR. Garanzia del rispetto delle normative in materia di igiene, sicurezza e salute sul lavoro. Requisiti Esperienza comprovata nel ruolo in strutture alberghiere di alto livello, preferibilmente nel segmento Luxury. Laurea in Economia Aziendale, Gestione Alberghiera o Master correlato rappresentano un plus. Flessibilità, curiosità, proattività, ottime capacità di dialogo e relazione. Leadership e problem solving eccellenti, capacità di ascolto. Esperienza in strutture affiliate a catene di alto livello come The Leading Hotels of the World. Competenza nel controllo di gestione di tutti i reparti alberghieri. Fluente conoscenza della lingua inglese, con eventuale seconda lingua. Conoscenza approfondita di marketing digitale e gestione delle piattaforme di promozione. Conoscenza delle normative di sicurezza, igiene, salute e privacy. Esperienza nell’uso di sistemi di Business Intelligence e pacchetto Office avanzato. Domicilio a Milano o hinterland, o disponibilità al trasferimento immediato. Sede di lavoro: Milano Centro – Montenapoleone. Tutti i CV devono essere inviati con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR. I dati saranno utilizzati esclusivamente per questa selezione. J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-firenze, IT

Posted Date: 6/7/2025