Kierownik Działu Obsługi Klienta Apartamenty na Wynajem

Naszym klientem jest firma zarządzająca apartamentami na wynajem. W związku z rozwojem firmy, utworzone zostało nowe stanowisko. Zakres obowiązków koordynowanie i zarządzanie zespołem obsługi klienta (5 osób) w tym: całościowa organizacja pracy, zmian, rozdzielanie zadań pracownikom, dbałość o poprawność obsługi klienta, rekrutacja nowych osób zarządzanie ofertą na portalach booking, airbnb, olx, sprawdzanie poprawności ogłoszeń i ofert, aktualizacja zdjęć, analiza sprzedaży i cen zarządzanie infolinią, systemem smarthotel, kalendarzem współtworzenie działań marketingowych raportowanie swojej pracy bezpośrednio do zarządu Poszukiwane kompetencje doświadczenie na podobnym stanowisku minimum 2 lata w sektorze krótkotrwałego najmu nieruchomości doświadczenie w pracy na systemach PMS, Channel Manager, SmartHotel, Hotres, aplikacjach booking, airbnb, smarthotel umiejętność sprawnego zarządzania ludźmi w zespole rozproszonym (pracują zdalnie) znajomość programu MS Excel samodzielność, przedsiębiorcze myślenie, kreatywność bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i zarządcze Oferujemy wynagrodzenie podstawowe w oparciu o B2B : 10.000 - 12.000 PLN netto VAT zdalno-hybrydowy charakter pracy (firma mieści się w Krakowie) dużą samodzielność możliwość rozwoju w bardzo sprawnie działającej organizacji wdrażanie swoich pomysłów i rozwiązań (stanowisko jest nowe)

Location: Kraków, PL

Posted Date: 6/12/2025