Directeur des Opérations

HOTELIS est la seule société spécialisée dans le recrutement pour les métiers de la restauration et de l'hôtellerie pour les postes stables et temporaires. HOTELIS est le partenaire privilégié de nombreux hôtels de catégorie supérieure, de restaurants, de services traiteurs (events, stades et centres d'exposition) et d'exploitants de restaurants de collectivité. Mandaté par l'un de nos clients, un établissement hôtelier situé à dans la prestigieuse station de Zermatt, nous sommes activement à la recherche de leur nouveau: Directeur des Opérations (H/F) Directeur des Opérations (H/F) DESCRIPTION DE LA MISSION Responsable de la gestion quotidienne des opérations hôtelières et s'assurer que la qualité du service réponde aux normes de l'hôtel Superviser et gérer les performances de travail des employés de l'hôtel, fournir des conseils et des formations professionnelles et améliorer la qualité globale de l'équipe Traiter les plaintes des clients et les besoins particuliers pour assurer la satisfaction du client Responsable de la communication et de la coordination interne et externe de l'hôtel afin d'assurer le bon fonctionnement des différents départements PROFIL ATTENDU Profil attendu Diplôme universitaire en gestion hôtelière, gestion du tourisme Avoir une expérience suffisante en gestion hôtelière d'un établissement 4* ou plus Bon leadership d'équipe, compétences en communication et en coordination, et capacité à gérer rapidement les problèmes Fort sens du service, souci du détail et capacité à faire face à un environnement de travail à haute pression Maîtrise des logiciels bureautiques Les exigences linguistiques comprennent la maîtrise de l'anglais et du français/allemand (au moins l'un d'entre eux) Avantages: Des salaires compétitifs par rapport au marché et un système complet de primes à la performance Les repas et hébergement des salariés sur place Travailler dans un cadre magnifique avec tous les outils nécessaire et moderne Organiser la formation des employés et offrir des opportunités de développement de carrière Cette offre vous intéresse ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature, qui sera traitée en toute discrétion. jid36f6a48afr jit0624afr

Location: zermatt, CH

Posted Date: 6/14/2025