Information Technology Help Desk Support

¡Únete a la familia UNAVETS! Somos el Grupo Veterinario líder en la Península Ibérica con más de 150 centros. En UNAVETS encontrarás un entorno donde ampliar tu formación y un ambiente de colaboración donde profesionales del Marketing, Recursos Humanos, Operaciones y Finanzas dan soporte empresarial a veterinarios y auxiliares para que disfruten de su profesión. Actualmente, tenemos una vacante disponible como Information Technology Help Desk Support en nuestras oficinas de Madrid (zona Chamartín). ¡Una gran oportunidad para formarte y ganar experiencia laboral! Serás responsable de las siguientes tareas y deberes: Configuración y mantenimiento de la infraestructura: Servidor y máquina virtual PC y portátiles (configuración, gestión y solución de problemas del sistema, actualización / cambios de software, soporte al usuario) Instalación y configuración de hardware, software, sistemas, redes, impresoras y escáneres Cambios/solución de problemas de red (routers, switch, AP's, cables, etc.) Control y coordinación de impresoras Apoyar cualquier necesidad de TI durante los procesos de integración y adquisición de las unidades de negocio. Incorporación de empleados corporativos (gestión de nuevos dispositivos, configuraciones, accesos, seguridad, correo corporativo) Offboarding de empleados corporativos (control de seguridad, accesos, dispositivos, correo corporativo) Capacitación en nuevas herramientas e implementaciones Sistema de inventario y diagnóstico de equipos, dispositivos y herramientas Web Gestión y transferencia de dominios web después de la integración Resolución de incidencias en el sitio web Comunicaciones e internet: Contacto y coordinación con el operador de comunicaciones Instalación, instalación, configuración y mantenimiento de la central telefónica Supervisión de teléfonos celulares Responsable del esquema de telecomunicaciones y redes de la empresa. Gestión directa o coordinación con técnicos para resolver problemas técnicos de telefonía (llamadas, saltos, contestadores automáticos y centralitas) e Internet Software: Resolución de incidencias de conectividad a ERP y otros dispositivos (APIs, web) Contacto y coordinación con el proveedor de Front-office Apoyo a las clínicas para resolver problemas/preguntas de ERP en el funcionamiento del sistema de gestión de software Apoyo en la creación de bases de datos para Power BI y herramientas de reporting ad-hoc. Correos electrónicos: Gestión de dominios Unavets Gestión de correo electrónico (creación, eliminación, definición de política) Creación, configuración y redirección de e-mails corporativos para todos los empleados de las nuevas clínicas (integraciones) ¿Qué necesitamos? Formación mínima de FP Experiencia previa en la vacante Tener carné de conducir Disponibilidad para poder viajar a nivel nacional Persona comunicativa, habituada a trabajar en equipo y proactiva ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Salario fijo variable Sistema híbrido (dos días de teletrabajo) Retribución Flexible: Tickets restaurante, transporte,… Seguro médico privado pagado por la empresa Muy buen ambiente laboral Oficinas centrales en la zona de Chamartín ¡Si eres un amante de los animales y tu perfil encaja con todo lo que has leído! ¡Estamos deseando conocerte! Envíanos tu CV y valoraremos tu candidatura.

Location: es, ES

Posted Date: 6/14/2025