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Offerta di Lavoro: Supporto Clienti e Gestione Operativa Sei interessato a entrare a far parte di un'azienda dinamica e innovativa? Cerchiamo un/una Addetto/a al Supporto Clienti e Gestione Operativa per il nostro team, con sede in Italia. Responsabilità principali: Fornire supporto professionale agli esercenti della rete di negozi e corner Eurobet, garantendo assistenza tecnica e applicativa; Gestire richieste di assistenza tramite messaggistica, email o telefono, inoltrando le richieste ai dipartimenti competenti quando necessario; Condurre training telefonici e presso i punti vendita su terminali di gioco e prodotti offerti; Verificare e reperire documentazione vincite in conformità alla normativa antiriciclaggio; Supportare risorse senior nella gestione delle richieste di credito, inclusa l'esecuzione di chiamate di recupero crediti; Gestire l'anagrafica clienti e le richieste di credito secondo le procedure interne; Organizzare training di attivazione presso i punti vendita; Gestire e lavorare i ticket di segnalazione tramite piattaforme dedicate, assicurando una corretta presa in carico e risoluzione delle richieste. Requisiti preferenziali: Diploma o laurea; Esperienza in ruoli simili, amministrativi o call center; Ottime capacità di gestione e trattamento confidenziale delle informazioni; Spiccate doti interpersonali e orientamento al cliente; Buone capacità organizzative e gestione dello stress; Ottima dimestichezza con i numeri; Capacità di lavorare in team; Ottima conoscenza del computer, pacchetto Office e Internet; Conoscenza della lingua inglese (preferenziale); Passione per gli sport (preferenziale). Dettagli contrattuali: Posizione full time con turni, inclusi eventuali turni domenicali e festivi. Ulteriori vantaggi: Lavoro flessibile con Smart Working; Ambiente di lavoro stimolante e clima aziendale positivo; Ticket restaurant giornalieri; Assicurazione sanitaria integrativa; Agevolazioni sui trasporti pubblici; Programma di wellbeing con attività sportive e percorsi di formazione sul benessere; Progetti sulla diversità e inclusione. Come candidarsi Se sei interessato/a a questa opportunità, invia la tua candidatura attraverso il nostro sito o contattaci direttamente. Ti aspettiamo! J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-asti, IT

Posted Date: 6/15/2025