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Offerta di Lavoro: Supporto Clienti e Tecnico Sei appassionato di sport e desideri lavorare in un ambiente dinamico e innovativo? Eurobet sta cercando un/una Supporto Clienti e Tecnico per il nostro network di negozi e corner in tutta Italia. Fornire supporto efficiente e professionale agli esercenti, sia esistenti che potenziali, in tutta Italia, offrendo supporto tecnico e applicativo; Gestire richieste di assistenza tramite messaggistica, email o telefono, fornendo supporto o inoltrando le richieste ai dipartimenti competenti; Condurre training telefonici e presso i punti vendita sui terminali di gioco e sui prodotti offerti; Verificare e reperire documentazione vincite in conformità alla normativa antiriciclaggio; Supportare risorse senior nella gestione delle richieste di credito e nelle attività di recupero crediti; Gestire l'anagrafica clienti e le richieste di credito secondo le procedure interne; Organizzare training di attivazione nei punti vendita; Gestire e lavorare i ticket di segnalazione tramite piattaforme dedicate, assicurando una corretta presa in carico e risoluzione delle richieste. Requisiti: Diploma o laurea; Esperienza in ruoli simili, amministrativi o in call center; Ottime capacità di gestione confidenziale delle informazioni; Ottime doti interpersonali e orientamento al cliente; Buone capacità organizzative e gestione dello stress; Competenza con i numeri; Capacità di lavorare in team; Ottima conoscenza del computer, Pacchetto Office e Internet; Conoscenza di base della lingua inglese (preferenziale); Passione per gli sport (preferenziale); Disponibilità a lavoro full time in turni, inclusi domeniche e festivi. Ulteriori informazioni: Modello di Smart Working e lavoro flessibile; Uffici aperti, clima aziendale positivo e collaborazione tra colleghi; Ticket restaurant giornalieri, anche in remoto; Assicurazione sanitaria integrativa; Agevolazioni sugli abbonamenti ai trasporti pubblici; Programma di wellbeing con attività sportive, counseling e formazione sul benessere; Progetti sulla Diversity, Equity & Inclusion (DE&I). J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-novara, IT

Posted Date: 6/15/2025