Front Desk Agent – Hotel Milano

Adecco Italia S.p.A., per prestigiosa struttura alberghiera con sede a Milano, ricerca un/una Front Desk Agent con esperienza e una forte attitudine all'accoglienza e alla gestione del cliente. Descrizione del ruolo: La risorsa sar il primo punto di contatto per gli ospiti dell'hotel e avr un ruolo chiave nell'assicurare un'esperienza positiva e professionale. Lavorer a stretto contatto con il team di reception, seguendo turni distribuiti su tutta la settimana (inclusi festivi e weekend). Principali responsabilit : -Accoglienza degli ospiti e attivit di check-in/check-out, - Gestione delle prenotazioni e delle richieste dei clienti, - Fornire informazioni su servizi, orari e attrazioni turistiche, - Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche legate al soggiorno, - Gestione del centralino e della corrispondenza. Requisiti richiesti: - Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo, preferibilmente in hotel 3* /4* /5* , - Ottima conoscenza della lingua inglese (livello fluente), - Gradita la conoscenza di una o più lingue straniere (es. francese, spagnolo, tedesco), - Buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali gestionali alberghieri, - Eccellenti doti comunicative, problem solving e orientamento al cliente, - Disponibilit a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi. Offerta: - Contratto a tempo determinato con possibilit di proroga o stabilizzazione, - Inserimento in un contesto dinamico e internazionale, - Opportunit di crescita nel settore hospitality. Sede di lavoro: Milano Data inizio prevista: 01/07/2025 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Citt : Milano (Milano) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca

Location: milano, IT

Posted Date: 6/15/2025