Customer Growth Specialist

Descripción del puesto En DeepUpsell buscamos talent! Seras la clave en la generación de oportunidades comerciales y la primera experiencia del cliente con Nuestro producto. Queremos incorporar a nuestro equipo un/a Customer Growth Specialist. Este rol es ideal si eres dinámico, organizado y con perfil tecnológico, que disfrute del contacto con clientes y se sienta cómodo manejando herramientas digitales. Trabajarás estrechamente con los equipos de ventas y producto, ayudando a construir relaciones sólidas con los hoteles desde el primer contacto. Tu misión Serás el primer contacto de DeepUpsell con nuestros potenciales clientes hoteleros. Combinarás habilidades comerciales con experiencia en el uso de herramientas digitales para ofrecer una atención eficaz, estructurada y orientada a resultados. ️ Responsabilidades clave - Gestionar la prospección comercial y cualificar leads - Contactar perfiles clave y p rogramar reuniones para el equipo de ventas - Colaborar con el equipo de ventas y marketing en el seguimiento y cualificación - Ofrecer una primera experiencia profesional, clara y cercana a los clientes - Acompañar al lead hasta su paso a ventas o onboarding - Detectar patrones de preguntas y fricciones y proponer mejoras - Trasladar feedback cualitativo a los equipos de producto y marketing - Utilizar herramientas como CRM, Teams o Anydesk para organizar tareas y flujos - Recoger feedback de los usuarios y trasladarlo a los equipos correspondientes ✅ Requisitos del perfil - Experiencia previa en desarrollo de negocio, atención al cliente o ventas B2B de SaaS - Capacidad para comunicar con claridad, empatía y orientación a resultados - Habilidad para usar herramientas digitales y SaaS - Organización, autonomía y capacidad para priorizar tareas - Se valorará positivamente experiencia o conocimientos del sector hotelero - Experiencia previa en ventas B2B o atención comercial (ideal SaaS o sector hotelero) - Soltura tecnológica: manejo fluido de herramientas como CRM, Microsoft Teams, AnyDesk u otras herramientas digitales. - Capacidad para organizar, comunicar y resolver con autonomía - Perfil orientado a resultados, con empatía y pensamiento lógico. - Se valorará: experiencia en el sector hotelero o conocimientos básicos de revenue, PMS, recepcion Qué ofrecemos - Contrato indefinido desde el inicio - Jornada estable en horario de oficina - Formación continua y acompañamiento en el puesto - Ambiente joven, tecnológico y enfocado en la innovación

Location: murcia, ES

Posted Date: 6/16/2025