CS Planning & Business Travel Specialist

Usa l’IA per valutare se hai un profilo adeguato Ottieni i suggerimenti dell’IA su questa offerta di lavoro e altre funzionalità esclusive. Mei è un'azienda multinazionale italiana con forte predisposizione per il mercato globale e che da più di trent'anni produce macchinari industriali nel settore dell’ottica.Attualmente presente con sedi estere a Chicago, Los Angeles, Houston, Bangalore, Hong Kong, Tokyo e São Paolo e con clientela localizzata nei diversi continenti.Lo stile di lavoro dello staff Mei è orientato all'innovazione dei processi produttivi al fine di offrire ai propri clienti standard produttivi quantitativamente e qualitativamente più elevati.Mei sceglie persone che hanno un'attitudine alla crescita ed allo sviluppo professionale, che possano crescere insieme all'azienda contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Posizione: La risorsa sarà inserita nel dipartimento Customer Service con il ruolo di Planning & Business Travel Specialist e riportando direttamente al Planning Supervisor. Le principali mansioni saranno: Pianificazione delle attività tecniche: gestione della schedule board per organizzare gli interventi dei tecnici (installazioni, manutenzioni programmate, assistenza tecnica, formazione, supporto remoto, ecc.), garantendo un’equa distribuzione dei carichi di lavoro, la copertura delle competenze necessarie nei diversi turni e il rispetto delle qualifiche richieste e delle priorità definite dal Technical Support Manager. Coordinamento con i clienti: contatto diretto per la definizione e gestione degli appuntamenti, conciliando le esigenze del cliente con le priorità del servizio e l'organizzazione interna. Organizzazione viaggi di lavoro: prenotazione di voli e hotel, gestione delle pratiche per visti e altri aspetti logistici legati alle trasferte. Attività amministrativa di back-office: verifica della corretta registrazione delle ore lavorate dai tecnici, controllo dell’effettiva esecuzione delle attività pianificate, interfaccia con l’Amministrazione per la fatturazione e monitoraggio delle spese sostenute dal team tecnico. Requisiti: Ottima conoscenza della lingua inglese (livello avanzato) La conoscenza di ulteriori lingue straniere rappresenta un plus Competenza nell’utilizzo di Power BI o strumenti di business intelligence similari Soft skills: Capacità sistematica e organizzativa (tenere conto di tante variabili contemporaneamente nella gestione del calendario di 30 tecnici) Memoria (memorizzare le attività passate e quelle pianificate sul futuro) Cura e precisione nella gestione delle informazioni condivise Altre informazioni: Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Livello di anzianità Livello di anzianità Esperienza minima Tipo di impiego Funzione lavorativa Funzione lavorativa Servizio clienti e Strategia / pianificazione Settori Settori Fabbricazione di macchinari di automazione Le referenze raddoppiano le tue probabilità di ottenere un colloquio presso MEI Ricevi una notifica quando viene pubblicata una nuova offerta di lavoro. Addetto pianificazione di produzione (farmaceutica) Stiamo creando un modo nuovo per condividere le conoscenze della community. Gli esperti aggiungono informazioni direttamente a ogni articolo, che all’inizio viene generato con l’aiuto dell’intelligenza artificiale. J-18808-Ljbffr

Location: ponte-san-pietro, IT

Posted Date: 6/16/2025