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Offerta di Lavoro: Supporto Clienti e Tecnico Sei appassionato di sport e desideri lavorare in un ambiente dinamico e innovativo? Eurobet cerca un/una Supporto Clienti e Tecnico per rafforzare il nostro team. La posizione prevede: Supporto efficiente e professionale agli esercenti della rete di negozi e corner Eurobet in tutta Italia, sia esistenti che potenziali, con supporto tecnico e applicativo; Gestione delle richieste di assistenza tramite messaggistica, email o telefono, con inoltro al dipartimento competente quando necessario; Formazione telefonica e presso i punti vendita sui terminali di gioco e sui prodotti offerti; Verifica e reperimento della documentazione vincite in conformità alla normativa antiriciclaggio; Supporto a risorse senior nella gestione delle richieste di credito, inclusa la chiamata di recupero crediti; Gestione dell'anagrafica clienti e delle richieste di credito secondo le procedure interne; Formazione all'attivazione presso i punti vendita; Gestione e lavorazione dei ticket di segnalazione tramite piattaforme dedicate, garantendo la corretta presa in carico e risoluzione delle richieste. Requisiti richiesti: Diploma o laurea; Precedente esperienza in ruoli simili, amministrativi o in call center; Ottima capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni; Ottime capacità interpersonali e orientamento al cliente; Buone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione; Ottima dimestichezza con i numeri; Capacità di lavorare in team; Ottima conoscenza del computer, pacchetto Office e Internet; Conoscenza della lingua inglese (preferenziale); Passione per gli sport (preferenziale). Dettagli della posizione: Posizione full time in regime di turnazione, inclusi domeniche e festivi. Ulteriori Informazioni Modello di Smart Working consolidato; Uffici aperti e clima aziendale stimolante; Ticket restaurant giornalieri; Assicurazione sanitaria integrativa; Agevolazioni sui trasporti pubblici; Programma di wellbeing e attività sportive e di formazione; Progetti sulla diversità, equità e inclusione (DE&I). J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-bari, IT

Posted Date: 6/16/2025