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Offerta di Lavoro: Supporto Clienti e Tecnico Sei appassionato di sport e desideri far parte di un'azienda dinamica e innovativa? Stiamo cercando un/una: Addetto al Supporto Clienti e Tecnico Responsabilità principali: Fornire supporto professionale agli esercenti della rete Eurobet in Italia, sia esistenti che potenziali, attraverso assistenza tecnica e applicativa. Gestire richieste di assistenza via messaggistica, email o telefono, inoltrando le richieste al dipartimento competente quando necessario. Realizzare training telefonici e in loco sui terminali di gioco e sui prodotti offerti. Verificare e reperire documentazione vincite in conformità con la normativa antiriciclaggio vigente. Supportare i colleghi senior nella gestione delle richieste di credito e nelle attività di recupero crediti. Gestire l'anagrafica clienti e le richieste di credito secondo le procedure interne. Organizzare e condurre training di attivazione presso i punti vendita. Gestire i ticket di segnalazione tramite piattaforme dedicate, garantendo la corretta presa in carico e risoluzione delle richieste. Requisiti richiesti: Diploma o laurea. Precedente esperienza in ruoli simili, amministrativi o in call center. Ottima capacità di gestione delle informazioni e riservatezza. Eccellenti doti interpersonali e orientamento al cliente. Buone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione. Competenza con il pacchetto Office e Internet. Conoscenza della lingua inglese (preferibile). Passione per gli sport (preferibile). Disponibilità a lavorare su turni, inclusi domeniche e festivi. Offriamo: Modalità di lavoro flessibile con Smart Working. Ambiente di lavoro stimolante con spazi aperti e collaborazione tra colleghi. Ticket restaurant giornalieri, anche in remoto. Assicurazione sanitaria integrativa. Agevolazioni sui trasporti pubblici. Programmi di wellbeing e attività sportive. Progetti di diversità, equità e inclusione (DE&I). J-18808-Ljbffr

Location: terni, IT

Posted Date: 6/16/2025