Affiliate Executive

Offerta di Lavoro: Supporto Clienti e Gestione Operativa Fornire supporto efficiente e professionale agli esercenti della rete di negozi e corner Eurobet in Italia, esistenti e potenziali, sia dal punto di vista tecnico che applicativo; Gestire le richieste di assistenza tramite messaggistica, email o telefono, fornendo il supporto necessario e inoltrando le richieste al dipartimento competente quando necessario; Effettuare training telefonici e presso i punti vendita sui terminali di gioco e sui prodotti offerti agli esercenti; Verificare e reperire documentazione relativa alle vincite, in conformità alla normativa antiriciclaggio vigente; Supportare risorse senior nella gestione delle richieste di credito, inclusa l'esecuzione di chiamate di recupero crediti, rispettando le politiche aziendali; Gestire l'anagrafica clienti e le richieste di credito secondo le procedure interne; Organizzare training di attivazione presso i punti vendita; Gestire e lavorare sui ticket di segnalazione tramite piattaforme dedicate, assicurando una corretta presa in carico e risoluzione delle richieste. Requisiti Diploma o laurea; Esperienza in ruoli simili, amministrativi o in call center; Ottime capacità di gestione e riservatezza delle informazioni; Eccellenti doti interpersonali e orientamento al cliente; Buone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione; Ottima dimestichezza con i numeri; Capacità di lavorare in team; Ottima conoscenza del computer, pacchetto Office e Internet; Conoscenza della lingua inglese (preferenziale); Passione per gli sport italiani (preferenziale); Disponibilità a lavorare in regime di turni, inclusi domeniche e festivi. Ulteriori Informazioni Lavoro flessibile con modello di Smart Working; Uffici aperti e clima aziendale stimolante; Ticket restaurant giornalieri, anche da remoto; Assicurazione sanitaria integrativa; Agevolazioni sui trasporti pubblici; Programma di wellbeing con attività sportive, counseling e formazione sul benessere; Progetti di inclusione e diversità (DE&I). J-18808-Ljbffr

Location: salerno, IT

Posted Date: 6/16/2025