Casemanager:in (m/w/d) - Inklusiver Job

Aufgaben Entgegennahme, Disponierung, Nachverfolgung und Abschluss von Arbeitsaufträgen Einhaltung der Qualitätsanforderungen und Erledigungsfristen Kundenkorrespondenz, Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerdemanagement; telefonisch und schriftlich Prozessoptimierung und Ressourcenplanung im Instandhaltungsmanagement Auftragsbezogenes Bestellwesen (Material und Dienstleistungen) Administrative Unterstützung der Objektbetreuung Qualifikationen Bitte beachten Sie, dass im Rahmen einer möglichen Einstellung eine Sicherheitsüberprüfung durchgeführt werden muss. Zudem muss ein polizeiliches Führungszeugnis vorlegt werden. Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung in der Disposition von technischem Personal wünschenswert, idealerweise im Facility-Management Nutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt in CAFM-Systemen (SAP, Microsoft Dynamics) Erfahrung in MS Office, insbesondere Excel und Outlook Kommunikationsgeschick in Deutsch (mindestens C1)

Location: Köln, DE

Posted Date: 6/17/2025