Capo ricevimento hotel tre stelle

Siamo una storica e prestigiosa realtà alberghiera situata a Varazze . Per la stagione estiva (con possibilità di conferma annuale), cerchiamo un/una Capo Ricevimento motivato/a e con esperienza, pronto/a a guidare il team front office con professionalità e spirito di accoglienza. Responsabilità principali: • Coordinare e supervisionare tutte le attività del ricevimento, garantendo elevati standard di accoglienza e servizio al cliente. • Gestire il planning delle prenotazioni, i turni del personale e la reportistica giornaliera. • Formare e motivare il team del front office (receptionist, night auditor, portineria). • Interfacciarsi con gli altri reparti per assicurare una perfetta sinergia operativa. • Gestire reclami e richieste degli ospiti con diplomazia e orientamento alla soddisfazione. Requisiti richiesti: • Esperienza consolidata nel ruolo, preferibilmente in strutture 4 stelle o superiori. • Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera è un plus. • Competenza nell’uso dei principali PMS alberghieri (preferibile: 5 Stelle, Scrigno, Protel, ecc.). • Spiccate doti organizzative, leadership e problem solving. • Flessibilità oraria e disponibilità nei weekend e festivi. Offriamo: • Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile. • Alloggio incluso per non residenti. • Ambiente di lavoro dinamico, strutturato e orientato alla crescita professionale. • Retribuzione commisurata all’esperienza. J-18808-Ljbffr

Location: varazze, IT

Posted Date: 6/21/2025