Gaming Support

ATTIVITA’: Garantisce che venga fornito un efficiente e professionale servizio di supporto specialistico ai clienti on line, incollaborazione con tutti gli stakeholder, in relazione ai prodotti Gaming; Fornisce tutte le informazioni richieste e gestisce con successo ed immediatezza la risoluzione dei problemi posti dal cliente negli interventi di assistenza, in relazione ai prodotti Gaming; Collabora con gli altri dipartimenti per il supporto degli utenti finali; Supporta tutte le attività di pianificazione e realizzazione di progetti legati ai prodotti gaming; Gestisce il ciclo di vita delle promozioni aggiornando tutte le vetrine, sia desktop che mobile, per le attività promozionali dell’area Gaming; Gestisce le analisi delle attività promozionali e dibenchmarking in relazione ai prodotti Gaming Verifica ed accredita bonus legati ai prodotti dell’area Gaming; Supporta la creazione di nuove e innovative promozioni dell’area Gaming; Supporta il resto del team nell’analisi e nella stesura del report Gaming giornaliero, settimanale, periodale e mensile; Supporta il resto del team in tutte le analisi volte al miglioramento delle performance di prodotto; Collabora con gli altri componenti del Team Gaming nelle attività giornaliere e ricorrenti; Collabora alla gestione delle segnalazioni di frodi, collusion e bonus hunting. CARATTERISTICHE: Diplomato o Laureato; Precedente esperienza maturata in posizioni analoghe e/o di sviluppo del prodotto; Forti capacità motivazionali e creatività; Ottime doti di analisi e capacità organizzative; Capacità di muoversi in autonomia, flessibile, dinamico e con spiccate doti di iniziativa Eccellenti capacità interpersonali e capacità di interagire bene a tutti i livelli aziendali Passione per gli sport di maggiore interesse in Italia e profonda conoscenza del mondo sportivo; Ottime capacità di utilizzo del computer, pacchetto Office ed uso di Internet; Abilità a trattare con confidenzialità tutte le informazioni con le quali si entra in contatto; Buona conoscenza della lingua inglese; La posizione è full time. Entra a far parte della nostra azienda: ecco quello che abbiamo riservato per te! Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato; I nostri uffici sono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l’ispirazione giusta; Ticket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto; Assicurazione Sanitaria integrativa per te e la tua famiglia; Agevolazione sull’acquisto dell’abbonamento ai trasporti pubblici; Un programma di Wellbeing che si rinnova continuamente: Padel, Yoga, Canottaggio per i più sportivi, lo sportello counseling e percorsi di formazione sul benessere e sulla resilienza sono solo alcune delle attività a cui potrai accedere; Progetti strutturati sulla DE&I.

Location: it, IT

Posted Date: 6/22/2025