Capo Ricevimento

Il nostro hotel ad Arma di Taggia si impegna a offrire un'esperienza indimenticabile ai nostri ospiti, con un servizio impeccabile e un'atmosfera accogliente. Siamo alla ricerca di un Capo Ricevimento esperto e motivato per guidare il team della reception durante la stagione estiva. Descrizione della Posizione In qualità di Capo Ricevimento, sarai responsabile di supervisionare tutte le attività della reception, garantendo un servizio cordiale, efficiente e professionale. Cerchiamo un individuo con comprovata esperienza nel settore alberghiero e capacità di leadership. Responsabilità Gestire e coordinare le operazioni quotidiane della reception, inclusa l'accoglienza degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e delle richieste. Assicurare che gli standard di servizio e la soddisfazione del cliente siano mantenuti in modo coerente. Supervisionare il lavoro del team della reception, fornendo formazione, feedback e supporto quando necessario. Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo rapido ed efficiente, garantendo una soluzione soddisfacente. Collaborare con altri dipartimenti per garantire una comunicazione efficace e una gestione integrata degli ospiti. Mantenere aggiornati i sistemi informatici relativi alle prenotazioni e alle attività della reception. Preparare report regolari sulle prestazioni della reception e proporre miglioramenti quando necessario. Assicurare che l'area della reception sia pulita, organizzata e accogliente per gli ospiti. Esperienza comprovata in ruoli di leadership presso la reception, in un ambiente alberghiero. Eccellenti capacità comunicative, sia verbali che scritte. Conoscenza dei sistemi informatici e della gestione delle prenotazioni. Orientamento al cliente e capacità di lavorare bene sotto pressione. Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turni serali, weekend e festività. Conoscenza fluente di italiano, la conoscenza della lingua francese sarà considerata un vantaggio. Residenza a Arma di Taggia o zone limitrofe sarà preferenziale. Stipendio competitivo. Vitto e alloggio forniti per la durata del contratto. Atmosfera di lavoro stimolante e collaborativa in un hotel. Opportunità di crescita professionale in un contesto turistico dinamico. Invia il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione. Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto : 6 mesi Retribuzione : €2.000,00 al mese Benefit : Alloggio Esperienza : Capo Ricevimento : 3 anni (Obbligatorio) Francese (Obbligatorio) Creare un avviso di lavoro per questa ricerca Capo Ricevimento • Arma di Taggia, Italia J-18808-Ljbffr

Location: taggia, IT

Posted Date: 6/23/2025