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Offerta di Lavoro: Supporto Clienti e Amministrativo Sei appassionato di sport e desideri entrare a far parte di un'azienda dinamica e innovativa? Stiamo cercando un addetto supporto clienti per la nostra rete di negozi e corner Eurobet in tutta Italia. Fornire supporto efficiente e professionale agli esercenti, sia esistenti che potenziali, attraverso assistenza tecnica e applicativa; Gestire richieste di assistenza tramite messaggistica, email o telefono, e inoltrare le richieste al dipartimento competente quando necessario; Condurre training telefonici e, se richiesto, presso i punti vendita sui terminali di gioco e sui prodotti offerti; Verificare e reperire documentazione vincite in conformità alla normativa antiriciclaggio; Supportare risorse senior nella gestione delle richieste di credito, inclusa l'esecuzione di chiamate di recupero crediti; Gestire l'anagrafica clienti e le richieste di credito secondo le procedure interne; Organizzare e condurre training di attivazione presso i punti vendita; Gestire e lavorare i ticket di segnalazione tramite piattaforme dedicate, garantendo una corretta presa in carico e risoluzione delle richieste. Requisiti preferenziali Diploma o laurea; Precedente esperienza in ruoli simili, amministrativi o in call center; Ottime capacità di gestione confidenziale delle informazioni; Spiccate doti interpersonali e orientamento al cliente; Buone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione; Ottima dimestichezza con i numeri; Capacità di lavorare in team; Ottima conoscenza del pacchetto Office e Internet; Conoscenza della lingua inglese è preferenziale; Passione per gli sport di interesse in Italia è un plus. La posizione è a tempo pieno con turni, inclusi eventuali turni domenicali e festivi. Ulteriori benefici Smart working e orari flessibili; Ambiente di lavoro stimolante e collaborazione tra colleghi; Ticket restaurant giornalieri; Assicurazione sanitaria integrativa; Agevolazioni sugli abbonamenti ai trasporti pubblici; Programmi di wellbeing e attività sportive; Progetti dedicati alla diversità, equità e inclusione (DE&I). Unisciti a noi e vivi un'esperienza professionale ricca di stimoli e opportunità! J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-cremona, IT

Posted Date: 6/23/2025