B2b Customer Success Specialist

Posizione: B2B Customer Success Specialist Conosciuta in Italia attraverso i brand MioDottore.it, TuoTempo e GIPO, questa realtà consolidata a livello internazionale è leader nel mercato delle prenotazioni online e delle soluzioni CRM e PMS per la sanità. Con uffici a Roma, Varsavia, Barcellona, Istanbul e una presenza capillare in America Latina, forniamo un software gestionale a decine di migliaia di medici, studi medici, poliambulatori, cliniche e ospedali. Serviamo 50 milioni di pazienti, facilitando oltre 2 milioni di appuntamenti mensili, rendendoci leader di mercato in 7 paesi! Crediamo nell'umiltà, nell'onestà e nei risultati, lavorando in un contesto meritocratico con un ambizioso obiettivo: digitalizzare la sanità per un'esperienza più umana per pazienti e medici. Responsabilità principali Rappresentare l'azienda e fungere da punto di riferimento per il portafoglio B2B assegnato Sviluppare e incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti Assicurare l'uso corretto del prodotto da parte dei clienti Tradurre le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci Fornire consulenza professionale e mantenere i contatti con i clienti Aumentare il fatturato attraverso analisi delle necessità e offerta di soluzioni Segnalare errori e condividere feedback con altri reparti Gestire progetti ad hoc e mantenere un forte orientamento alle nuove tecnologie Requisiti desiderati Ottime capacità comunicative e di negoziazione Esperienza nella gestione clienti e post-vendita Capacità di lavorare in autonomia e in team Conoscenza fluente dell'inglese (C1) e buona padronanza di Office Proattività, entusiasmo, flessibilità e curiosità Capacità di apprendere rapidamente nuovi software Offerta Contratto da dipendente con retribuzione fissa mensile variabile Tickets Restaurant e assicurazione sanitaria Piano di share options aziendale 4 settimane di formazione completa Manager dedicato e opportunità di crescita professionale Ambiente dinamico, giovane e internazionale con eventi sociali e aziendali J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-roma, IT

Posted Date: 6/30/2025