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Offerta di Lavoro: Supporto Clienti e Gestione Richieste Sei appassionato di sport e desideri lavorare in un ambiente dinamico e innovativo? Eurobet cerca un/una Operatore/Operatrice di Supporto Clienti per il nostro team in Italia. Fornire supporto professionale agli esercenti della rete di negozi e corner Eurobet, sia esistenti che potenziali, su aspetti tecnici e applicativi; Gestire le richieste di assistenza tramite messaggistica, email o telefono, inoltrando le richieste al dipartimento competente quando necessario; Effettuare training telefonici e presso i punti vendita sui terminali di gioco e sui prodotti offerti; Verificare e reperire documentazione vincite in conformità alla normativa antiriciclaggio; Supportare risorse senior nella gestione delle richieste di credito, incluso il recupero crediti; Gestire l'anagrafica clienti e le richieste di credito secondo le procedure interne; Organizzare e condurre training di attivazione presso i punti vendita; Gestire e risolvere i ticket tramite piattaforme dedicate, assicurando la conformità alle procedure interne. Requisiti Diploma o laurea; Precedente esperienza in ruoli simili, amministrativi o in call center; Ottime capacità di gestione confidenziale delle informazioni; Eccellenti doti interpersonali e orientamento al cliente; Buone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione; Buona dimestichezza con i numeri e il pacchetto Office; Conoscenza base della lingua inglese (preferenziale); Passione per gli sport (preferenziale); Disponibilità a lavorare in regime di turni, inclusi domeniche e festivi. Ulteriori Benefici Lavoro flessibile con Smart Working consolidato; Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo; Ticket restaurant giornalieri; Assicurazione sanitaria integrativa; Agevolazioni sui trasporti pubblici; Programmi di wellbeing e attività sportive; Progetti su Diversity, Equity & Inclusion. Come Candidarsi Se sei interessato/a a questa opportunità, invia la tua candidatura tramite il nostro sito ufficiale. Ti aspettiamo! J-18808-Ljbffr

Location: Trieste/Trst, Friuli-Venezia Giulia, IT

Posted Date: 7/3/2025