Advance Technical Support Agent

Il / La candidato / a ideale è laureato / a in Ingegneria elettrica / elettronica o perito elettrico / elettronico che ha maturato una significativa esperienza nell’ambito di Impianti Elettrici con particolare riferimento a : Soluzioni “Smart” di Bassa Tensione Prodotti comunicanti quali Gateway / Datalogger Misuratori vari e protocolli di comunicazione quali Modbus / Ethernet Sono indispensabili le seguenti conoscenze / skill : buona conoscenza della lingua inglese Impianti Elettrici, prodotti di Bassa Tensione e loro soluzioni applicative. Protocolli di comunicazione (Modbus / Ethernet) e loro utilizzo su prodotti / soluzioni “Smart”. Attitudine al Problem Solving, Saper assegnare la giusta priorità alle attività, gestione in autonomia dei tempi e dei metodi di risoluzione. Iniziativa, buone capacità relazionali, e disponibilità a brevi trasferte in Italia completano il profilo richiesto. Scopo della posizione : Garantire l’assistenza tecnica ai clienti italiani ed alla rete commerciale per la gamma dei prodotti / soluzioni assegnati. Principali Responsabilità : Fornire l’assistenza definita allo scopo della posizione anche mediante l’utilizzo degli strumenti informatici in uso e nel rispetto delle procedure aziendali. Mantenere aggiornate le proprie conoscenze / competenze tecniche anche attraverso la partecipazione attiva ad eventi formativi Collaborare con le altre funzioni aziendali nella risoluzione di problematiche puntuali e nell’ottica di miglioramento della qualità dei prodotti / soluzioni commercializzate e del servizio reso ai clienti. Collaborare attivamente con il servizio di Formazione Tecnica alla creazione / erogazione di Corsi e / o Education Contratto a tempo indeterminato; Flessibilità sul lavoro; Lavoro entusiasmante in un'azienda internazionale, con opportunità di guidare e contribuire a diversi progetti di collaborazione con team cross-regionali; Formazione speciale su misura per le tue esigenze e obiettivi di carriera; Opportunità di crescita sulla base di percorsi di sviluppo chiari; Un ambiente in cui i dipendenti hanno pari opportunità per raggiungere il loro massimo potenziale, a seconda delle prestazioni e aspirazioni personali; Ticket restaurant o pasto in mensa; Piani di azionariato; Programmi di welfare che possono essere estesi alla tua famiglia; Assicurazione sanitaria e assicurazione infortuni professionale / extraprofessionale. Contratto a tempo indeterminato; Flessibilità sul lavoro; Lavoro entusiasmante in un'azienda internazionale, con opportunità di guidare e contribuire a diversi progetti di collaborazione con team cross-regionali; Formazione speciale su misura per le tue esigenze e obiettivi di carriera; Opportunità di crescita sulla base di percorsi di sviluppo chiari; Un ambiente in cui i dipendenti hanno pari opportunità per raggiungere il loro massimo potenziale, a seconda delle prestazioni e aspirazioni personali; Ticket restaurant o pasto in mensa; Piani di azionariato; Programmi di welfare che possono essere estesi alla tua famiglia; Assicurazione sanitaria e assicurazione infortuni professionale / extraprofessionale. Il / La candidato / a ideale è laureato / a in Ingegneria elettrica / elettronica o perito elettrico / elettronico che ha maturato una significativa esperienza nell’ambito di Impianti Elettrici con particolare riferimento a : Soluzioni “Smart” di Bassa Tensione Prodotti comunicanti quali Gateway / Datalogger Misuratori vari e protocolli di comunicazione quali Modbus / Ethernet Sono indispensabili le seguenti conoscenze / skill : buona conoscenza della lingua inglese Impianti Elettrici, prodotti di Bassa Tensione e loro soluzioni applicative. Protocolli di comunicazione (Modbus / Ethernet) e loro utilizzo su prodotti / soluzioni “Smart”. Attitudine al Problem Solving, Saper assegnare la giusta priorità alle attività, gestione in autonomia dei tempi e dei metodi di risoluzione. Iniziativa, buone capacità relazionali, e disponibilità a brevi trasferte in Italia completano il profilo richiesto. Scopo della posizione : Garantire l’assistenza tecnica ai clienti italiani ed alla rete commerciale per la gamma dei prodotti / soluzioni assegnati. Principali Responsabilità : Fornire l’assistenza definita allo scopo della posizione anche mediante l’utilizzo degli strumenti informatici in uso e nel rispetto delle procedure aziendali. Mantenere aggiornate le proprie conoscenze / competenze tecniche anche attraverso la partecipazione attiva ad eventi formativi Collaborare con le altre funzioni aziendali nella risoluzione di problematiche puntuali e nell’ottica di miglioramento della qualità dei prodotti / soluzioni commercializzate e del servizio reso ai clienti. Collaborare attivamente con il servizio di Formazione Tecnica alla creazione / erogazione di Corsi e / o Education Creare un avviso di lavoro per questa ricerca Technical Support • Lombardia, Stezzano, Italia J-18808-Ljbffr

Location: Stezzano, Lombardia, IT

Posted Date: 7/4/2025