Night Auditor

OMNIA HOTELS, in vista dell’importante apertura di un nuovo hotel nel centro di Roma, situato nelle immediate vicinanze del Teatro dell’Opera, è alla ricerca di un/a: Night Auditor. La risorsa, figura fondamentale per tutto il Front Office, dovrà supportare il team nell’espletamento dei vari servizi di accoglienza, occupandosi delle procedure essenziali di check-in e check-out e di tutte le richieste formulate dal cliente durante il soggiorno, predisponendo tutto quanto necessario alla sua soddisfazione e gestendo le attività di controllo e apertura della cassa giornaliera. In particolare la risorsa dovrà svolgere le seguenti attività di supporto: Confermare, in seguito alla richiesta del cliente, online o tramite chiamata, le prenotazioni delle camere, dopo averne verificato la disponibilità; Aggiornare le prenotazioni ricevute attraverso il software dedicato; Effettuare la prima accoglienza, provvedendo a tutte le attività necessarie per il check-in; Informare i clienti sui regolamenti, le opportunità e i diversi servizi offerti dalla struttura; Assistere il cliente durante il soggiorno alberghiero, ricercando e fornendo informazioni turistiche; Effettuare il check-out; Predisporre i conti e gestire i pagamenti; Controllo chiusura/apertura cassa; Controllo e cambio giorno nel gestionale; Reportistica Direzionale e di Reparto. Il/la candidato/a ideale deve possedere: buona conoscenza del pacchetto Office conoscenza avanzata della lingua inglese ottima conoscenza del gestionale Team System e Opera Cloud Completano il profilo: Problem solving e teamwork, orientamento al cliente, ottime doti comunicative e relazionali, ottimo standing. I candidati interessati possono inviare la propria candidatura on line allegando il proprio Curriculum Vitae e autorizzando espressamente al trattamento dei dati personali considerati. In OMNIA Hotels promuoviamo la diversità, l'uguaglianza e l'inclusione in tutte le sue dimensioni: genere, età, origine, disabilità, orientamento sessuale etc Per questo accogliamo e celebriamo le differenze individuali, riconoscendo il valore unico di ogni persona. Pertanto, chiunque soddisfi il profilo professionale richiesto può candidarsi a questa offerta di lavoro. L’azienda ringrazia fin d’ora le persone che risponderanno all’annuncio.

Location: Rome, Italy, IT

Posted Date: 7/4/2025