Travel Specialist – Personal Travel Designer

Hill Town Tours Srl seleziona un/una Travel Specialist – Personal Travel Designer (Full-Time) Sede di lavoro: Cortona (AR) – Possibilità di parziale lavoro da remoto Orario: Full-time Contratto: Tempo determinato con possibilità di conferma a tempo indeterminato oppure Collaborazione a P.IVA Chi siamo Hill Town Tours Srl è un tour operator specializzato in soggiorni di lusso in Italia e in Europa per una clientela internazionale, principalmente americana. Offriamo esperienze esclusive e itinerari su misura nelle destinazioni più iconiche, come Toscana, Costiera Amalfitana e Mykonos. Chi cerchiamo Un/una Travel Specialist con un eccellente livello di inglese e una forte predisposizione alla comunicazione e alla personalizzazione dell’esperienza di viaggio. La figura lavorerà a stretto contatto con i nostri ospiti per creare itinerari su misura, proporre attività e gestire ogni dettaglio della loro permanenza. Responsabilità principali Gestione diretta dei contatti con i clienti (email, telefono, video call) in lingua inglese Ideazione e creazione di itinerari personalizzati su misura per ogni ospite Vendita proattiva di esperienze, servizi e attività extra (chef, guide, tour, transfer, ecc.) Collaborazione con fornitori locali e gestione delle prenotazioni Utilizzo quotidiano degli strumenti digitali: Google Workspace, Microsoft Office, CRM e software gestionali Aggiornamento delle informazioni sui viaggiatori e redazione dei programmi di viaggio in formato professionale Lavoro in sinergia con i team Concierge, Booking e Operations Requisiti Inglese fluente (livello C1/C2) , sia scritto che parlato Esperienza pregressa in agenzie di viaggio, DMC, luxury travel o hospitality Ottima conoscenza dei principali strumenti digitali: Google Workspace, Microsoft Office, email, calendari, CRM Spiccate capacità comunicative, empatia e orientamento al cliente Attitudine al problem solving e alla gestione simultanea di più pratiche Precisione, affidabilità e senso estetico nella presentazione dei programmi di viaggio Titoli preferenziali Esperienza con clientela americana o anglofona Passione per il territorio italiano e le sue eccellenze culturali, enogastronomiche e naturalistiche Conoscenza base di sistemi di prenotazione e CRM Altra lingua straniera oltre all’inglese (francese o spagnolo) Cosa offriamo Inserimento in un team dinamico, internazionale e altamente qualificato Formazione iniziale e affiancamento continuo Possibilità di crescita professionale all’interno di una realtà in forte espansione Ambiente di lavoro stimolante, creativo e attento alla qualità Se ti riconosci in questo profilo, inviaci il tuo CV. Costruiamo insieme viaggi memorabili. Con passione, cura e bellezza.

Location: Cortona, Tuscany, IT

Posted Date: 7/5/2025