Líder de Governança - Gestão de Governança - Hospital Nossa Senhora das Neves

Descrição : Requisitos: Ensino superior completo; Conhecimento em informática. Atividades Liderar, treinar e desenvolver a equipe de hotelaria, garantindo que todos os membros da equipe estejam alinhados com os valores e padrões da empresa; Realizar escalas de trabalho e acompanhar a performance da equipe; Promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador; Supervisionar e garantir a qualidade do atendimento aos hóspedes em todos os pontos de contato (recepção e serviços de quarto); Resolver reclamações e problemas dos hóspedes de forma rápida e eficaz, visando sempre a satisfação do cliente; Controlar o andamento das operações diárias, como limpeza, arrumação de quartos, garantindo que tudo ocorra dentro dos padrões estabelecidos; Monitorar e otimizar o uso de recursos, incluindo pessoal, produtos e equipamentos; Assegurar que todas as áreas da hotelaria atendam aos requisitos de qualidade e higiene, conforme regulamentações sanitárias e políticas internas; Realizar inspeções regulares nas instalações para garantir que estejam sempre limpas, seguras e bem conservadas; Prestar informações sobre os serviços de hotelaria hospitalar, ajudando na integração do paciente e familiares ao ambiente hospitalar; Visitar os pacientes detratores para mitigar as queixas; Gerenciar a documentação de serviços de hotelaria, como contratos de fornecedores, requisições de materiais e controle de estoque de produtos e serviços. Outras Informações Local de trabalho: Hospital Nossa Senhora das Neves - João Pessoa/PB Escala de trabalho: segunda a sexta-feira, das 12h00 às 22h00; Disponibilidade para treinamento. J-18808-Ljbffr

Location: João Pessoa, Paraíba, BR

Posted Date: 7/5/2025