Jefe de operaciones de atención al cliente

Uno de los recintos más emblemáticos de la ciudad para conciertos íntimos y experiencias de alto nivel,estamos en búsqueda de un/a Gerente de Operaciones con enfoque en servicio al cliente. Responsabilidades clave: - Coordinar al equipo de atención al cliente, meseros, hostess, barra y limpieza - Asegurar ejecución con calidad, eficiencia y calidez - Resolver imprevistos en tiempo real con enfoque en el cliente - Proponer e implementar mejoras continuas en procesos de servicio - Experiencia en el manejo de sistemas de punto de venta - preferible Oracle Perfil ideal: - Experiencia en venues, hotelería, restaurantes premium o eventos masivos - Liderazgo, empatía y atención al detalle - Disponibilidad para trabajar noches y fines de semana Ofrecemos un ambiente dinámico, oportunidades de crecimiento y la posibilidad de formar parte de un proyecto en expansión, reconocido por su nivel y calidad. Sueldo competitivo dependiendo de experiencia. Si estás interesado/a, envía tu CV a osalazar@lamaraka.com.mx o escríbenos por inbox.

Location: Mexico City Metropolitan Area, MX

Posted Date: 7/6/2025