Gerente de Performance e Melhoria Contínua em Ciclo da Receita Campinas - SP and Hybrid Full-ti[]

Job description HOSPITAL CARE Em 2017, fundamos a Hospital Care com o objetivo claro de transformar o cenário da saúde suplementar no Brasil. Nosso foco é estabelecer redes abrangentes de serviços de saúde, começando pela aquisição de hospitais privados de alta complexidade e expandindo de maneira orgânica. Essas redes, que chamamos de “Hubs”, conectam-se a diversos ativos, formando um ecossistema completo de serviços de saúde, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade. Buscamos, através desta união tornar o sistema justo para todos os envolvidos, oferecendo aos pacientes tratamentos focados no seu bem estar, para as operadoras de saúde valores justos e sem desperdícios, aos colaboradores reconhecimento digno e aos investidores retornos sustentáveis, favorecendo toda a cadeia por meio de gestão otimizada e eficiente. Atuamos para melhorar o acesso a saúde como um todo e nossas ações são orientadas para sermos a melhor rede de saúde privada do Brasil e para fortalecer o sistema de saúde brasileiro, promovendo o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Atualmente, contamos com 6Hubsoperacionais nas regiões Sul eSudeste,compondo uma rede com9 hospitais, mais de 1.479 leitos, 8.000 colaboradores e 13 mil médicos associados, além de duas operadoras de saúde. vemserhospitalcare vemparahospitalcare vemserhc jeitodeserhc jeitodeserhospitalcare Main responsibilities Desenvolvimento e Implementação de Estratégias Análise e Otimização de Processos Gestão de Indicadores de Desempenho Implementação de Melhores Práticas Treinamento e Desenvolvimento Colaboração Interdepartamental Gestão de Projetos Gestão de Processos em Saúde: Vivência sólida em mapeamento, análise e reestruturação de processos no ambiente hospitalar. Experiência comprovada com ciclo da receita (da admissão à cobrança final), com conhecimento prático nas subáreas (faturamento, autorização, glosas, contas médicas, etc.). Melhoria Contínua e Lean Six Sigma: Aplicação prática de metodologias como Lean, Kaizen, PDCA e Six Sigma em projetos de eficiência hospitalar. Experiência em condução de projetos com indicadores claros de ganho operacional e financeiro, especialmente em ambientes de alta complexidade. Gestão por Indicadores (KPIs): Experiência no desenvolvimento, monitoramento e análise de indicadores financeiros e operacionais, como índice de glosa, tempo de ciclo, produtividade e OPEX. Transformação Digital e Integração de Sistemas: Conhecimento e experiência com integração de ERPs (MV, Tasy, SAP) e sistemas satélites. Participação em projetos de automação de processos (RPA) e governança de dados no ciclo da receita. Experiências Comportamentais e de Liderança: Liderança de Equipes Multidisciplinares: Experiência em liderar times técnicos e operacionais, com forte atuação em gestão de mudanças e condução de equipes por influência em diferentes níveis da organização / Condução de Projetos Corporativos: Experiência em projetos corporativos e multicêntricos com necessidade de negociação entre unidades, alinhamento de stakeholders e articulação política entre áreas funcionais / Atuação Estratégica com Alta Direção: Histórico de atuação com diretores financeiros, de operações e de tecnologia, provendo análises e propostas de melhoria com impacto em resultados estratégicos. Requirements and skills Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão em Saúde, Enfermagem, Economia, ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em áreas como: Gestão da Saúde, Eficiência Operacional, Finanças Hospitalares, Gestão de Projetos Domínio de Excel avançado, incluindo VBA e Power Query. Experiência com ferramentas de BI, como: Power BI, QlikView/Qlik Sense, Tableau. Conhecimento de ERP hospitalares: Tasy, MV, SAP (incluindo integração de módulos e estruturas de produto/pacote). Ferramentas de automação e mapeamento de processos: Bizagi, Signavio, Visio / Ferramentas RPA (UiPath, Automation Anywhere ou similares) Sistemas de Gestão e Conformidade: Familiaridade com normas de acreditação (ONA, JCI) / Conhecimento das regulamentações da ANS, LGPD e compliance em saúde. Metodologias de Melhoria Contínua: Lean Six Sigma (nível Green ou Black Belt desejável)/ PDCA, DMAIC, Kaizen, 5S, SIPOC, Ishikawa / Conhecimento de Gestão da Mudança. Construção e monitoramento de KPIs aplicados ao ciclo da receita: Percentual de glosa/ Tempo médio de faturamento/ Custo por atendimento / Índices de produtividade/ Criação de dashboards gerenciais e análise preditiva de performance. Gestão de Projetos: Experiência com cronogramas, entregas e SLAs em múltiplas unidades / Certificação ou prática com metodologias como PMBOK, SCRUM ou OKR. Certificações Recomendadas: Lean Six Sigma – Green Belt ou Black Belt / Certificação em Gestão de Projetos (PMI, Scrum Master ou equivalente) / Cursos em BI e Análise de Dados com foco em saúde / Certificados de compliance em saúde ou LGPD são diferenciais relevantes. Additional information Benefícios A Hospital Care zela por sua qualidade de vida, por isso temos um cuidado especial com vocês: Vale Alimentação e Refeição - Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo); ValeTransporte ou Estacionamento (conforme política da empresa); Plano de Saúde - 2Care Vera Cruz, extensivo a dependentes; Plano Odontológico (Amil Dental), extensivo a dependentes e agregados; Auxílio Creche; Seguro de Vida; Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes; Parceria SESC, extensivo a dependentes e agregados; Participação nos Resultados (conforme política da empresa); Bolsa Auxílio para cursos; Plataforma de treinamentos. Com a finalidade de maior integração oferecemos alguns diferenciais: Descontos em Estabelecimentos: parceria com alguns serviços aqui no Alphaville Empresarial, os quais oferecem descontos para nossos colaboradores, como manicure, barbearia e restaurantes; Refeitório: local com máquina de venda automática de bebidas e snacks, além de geladeiras e microondas, caso prefira trazer sua refeição de casa; Sala de Descompressão: para que o colaborador consiga se desconectar do trabalho, tendo espaço de jogos e descanso; Datas Comemorativas: incentivamos os times a participarem de eventos internos, fortalecendo o clima e integrando as áreas distintas. J-18808-Ljbffr

Location: Campinas, São Paulo, BR

Posted Date: 7/6/2025