Shift Leader

L’Hotel Abi d’Oru è una struttura 5 stelle situata nell’incantevole cornice del Golfo di Marinella a soli 20 minuti dall’aeroporto di Olbia SS. Dispone di 131 camere, 3 ristoranti, 3 bar, spiaggia ad uso esclusivo degli ospiti, Kids Club, Spa con area umida e sauna e cabine per i trattamenti benessere, palestra, eliporto e ampio parcheggio. Per la stagione 2025 siamo alla ricerca di un Shift Leader , che possa offrire alti livelli di servizio ai nostri ospiti in un’atmosfera accogliente, rispettando la loro privacy ed anticipando le loro necessità. Requisiti Almeno 2 anni di esperienza nello stesso ruolo in hotel 5* Ottime capacità comunicative Empatia e tenacia nell’affrontare le sfide con un atteggiamento positivo ad utilizzare le proprie capacità emotive per affrontare le situazioni più complesse Ottime doti di lavoro in team e di supervisione Determinazione a raggiungere obiettivi Conoscenza della lingua inglese a livello professionale, la conoscenza di altre lingue è un plus Attenzione al dettaglio Capacità di adattamento Capacità di gestire situazioni di stress e di mantenere la calma sotto pressione Buone competenze informatiche e conoscenza di sistemi operativi (PMS Protel) Affidabilità e dinamicità Sensibilità, attenzione al rispetto ed al controllo degli standard Responsabilità Applicazione degli standard aziendali e supervisione nella formazione dei Front Office agents Verifica e controllo addebiti e proforma Conoscenza completa delle procedure di check in/out Conoscenza e rispetto di policy & procedure di un Front Office Conoscenza dell'operatività di un Hotel 5* Gestione comunicazioni telefoniche e prenotazione servizi Conoscenza degli standards 'LQA' Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di fotografia, autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR; gli stessi saranno utilizzati esclusivamente per la selezione del personale in corso. Link all’informativa: https://www.privacylab.it/informativa.php?09624310490. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Location: Olbia, Sardinia, IT

Posted Date: 7/7/2025