Receptionist front-office

Place & People è una realtà giovane e dinamica che si pone l'obiettivo di accompagnare persone e organizzazioni nei loro percorsi di crescita, empowerment e consolidamento. In pochi anni abbiamo maturato un’importante esperienza nell'ambito della ricerca e selezione del Personale, della formazione, sviluppo e coaching. Abbiamo consolidato partnership con prestigiosi clienti su tutto il territorio nazionale con particolare focus sull'area del Centro e Nord Italia. Il nostro cliente, The Gate Hotel Firenze , è alla ricerca di una figura professionale da inserire nel team Front Office con il ruolo di Front Office Agent . La Persona sarà il primo punto di contatto con gli ospiti e avrà un ruolo chiave nel garantire un'esperienza di accoglienza eccellente e personalizzata. Di cosa si occuperà la Persona che inseriremo? Accoglienza e assistenza degli ospiti durante il soggiorno; Attività di check-in e check-out; Gestione del centralino telefonico e servizio informazioni; Gestione delle e-mail relative a prenotazioni individuali e di gruppo; Inserimento e aggiornamento rooming list e proforma per TO e ADV; Gestione delle prenotazioni individuali tramite i diversi canali; Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio fluido e professionale. Di cosa abbiamo bisogno? Ottima conoscenza della lingua italiana; Buona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus (preferibilmente spagnolo); Pregressa esperienza nella mansione; Disponibilità a lavorare su turni 5 giorni lavorativi e 2 giorni liberi, il lavoro si svolgerà mattina-pomeriggio-sera per 40 ore settimanali. L'offerta sarà di: Contratto iniziale a tempo determinato con reale possibilità di stabilizzazione; Pasti offerti durante il turno di lavoro; Accesso a una piattaforma di e-learning per la formazione continua; Parcheggio gratuito all’interno della struttura; Ambiente dinamico, giovane e in costante evoluzione tecnologica. In nessun caso è prevista la fornitura di un alloggio. Se il tuo Profilo è in linea con questa posizione lavorativa, invia il tuo CV e verrai ricontattato per un primo colloquio conoscitivo (l'esperienza pregressa nel ruolo è considerata un requisito fondamentale).

Location: Florence, TUSCANY, IT

Posted Date: 7/7/2025