Assistente de Suporte Técnico Sênior - CLT - SC

1131 Assistente de Suporte Técnico Sênior-CLT*Blumenau SC*Responsabilidades*Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software, redes e sistemas operacionais. Atender usuários internos e externos por telefone, e-mail, chat ou pessoalmente. Escalar demandas complexas ao suporte de nível superior. Realizar manutenção preventiva e registrar ocorrências em sistema de gestão de incidentes. Apoiar e capacitar usuários sobre tecnologias e procedimentos de TI. Monitorar desempenho dos sistemas e gerar relatórios analíticos. Buscar melhorias e inovações em práticas e tecnologias de suporte. ________________________________________*Requisitos*Formação:Graduação completa ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Experiência:Mínimo de 2 anos atuando com produtos e serviços da área. Conhecimentos avançados em sistemas operacionais, redes, hardware, ferramentas de diagnóstico e softwares de monitoramento. Familiaridade com os sistemas desenvolvidos e suportados pela empresa. Habilidades Desejadas*Raciocínio rápido e foco na causa raiz dos problemas. Clareza na comunicação técnica com públicos diversos. Capacidade de organização e priorização de tarefas sob pressão. Adaptabilidade a novas tecnologias e mudanças. Comprometimento com a excelência no atendimento. Remuneração R$ 2. 736,00 Benefícios. Plano de carreira. Investimentos em educação (plataformas de estudo). Ambiente descontraído, sem dress code. Frutas e bebidas no escritório. Celebração de aniversariantes. Convênio SESC (academias, cultura, lazer e assistência médica e odontológica). Parcerias com restaurante HEIMAT e academias com descontos. Acesso à Netflix corporativa. Descontos em terapia online com psicóloga parceira. 20% off na loja Von der Volke. Bônus anual por tempo de empresa (100 reais por ano). Auxílio Educação (50% de apoio, até R$ 500). Vale alimentação (R$ 36,00/dia) VT ou combustível (R$ 10,60/dia) – sem desconto em folha Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Rhf talentos Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EK)

Location: Blumenau, Santa Catarina, BR

Posted Date: 7/7/2025