Líder de Recepção e Reservas

Líder de Recepção e Reservas - Setor Hoteleiro Join to apply for the Líder de Recepção e Reservas - Setor Hoteleiro role at abler Vagas . Nível: Supervisor Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira, das 9h às 18h. Benefícios: Seguro de vida, PLR, Auxílio creche, Refeição no local. Responsabilidades da Posição Estamos procurando um(a) Líder de Recepção e Reservas para liderar a equipe de recepção em uma empresa do setor hoteleiro. É essencial ter habilidades com sistemas de front, especialmente Hits (AppSistemas), e conhecimento na gestão da Omnibees (portal de reservas). O candidato ideal deve possuir perfil de liderança e foco no atendimento ao cliente. As principais responsabilidades incluem: Liderar e supervisionar uma equipe de 4 recepcionistas; Organizar escalas e controle de pontos da equipe; Padronizar e fiscalizar os atendimentos aos clientes, garantindo qualidade no serviço; Gerir as reservas, assegurando disponibilidade e otimização dos recursos; Coordenar agências parceiras e atendimento a grupos e noivas; Utilizar sistemas de front, especialmente Hits (AppSistemas), para gestão diária; Gerenciar a plataforma Omnibees para controle e organização das reservas; Melhorar processos internos relacionados à recepção e reservas; Reportar-se diretamente ao Gerente Geral. Requisitos Requisitos obrigatórios: Ensino médio completo; Experiência com recepção e reservas; Habilidade com sistemas de front, especialmente Hits (AppSistemas); Conhecimento em gestão da Omnibees; Facilidade com Excel; Liderança de equipe e atendimento ao cliente; Experiência em hotelaria; Inglês intermediário para leitura. Outras oportunidades relacionadas incluem posições de recepcionista em diferentes unidades e turnos, além de vagas de auxiliar administrativo e secretária executiva, todas em São Paulo. J-18808-Ljbffr

Location: São Paulo, São Paulo, BR

Posted Date: 7/7/2025