Auxiliar de reservas

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Auxiliar Reservas para unirse a nuestro equipo de Central Reserva , pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as). Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca. Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos. Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante puede que este sea tu sitio! Misión: Su misión principal será apoyar a los ejecutivos de los hoteles en el ingreso de reservaciones, atender llamadas telefónicas y ayudar en la elaboración de files de los hoteles. Responsable, organizado y eficiente. ¿Cuáles serán tus funciones? Atención de llamadas telefónicas para el dar información y disponibilidad de los hoteles Ingreso de nuevas reservaciones, cancelaciones o modificaciones en sistema según sea el reporte enviado por el Tour Operador Revisión de Recaps y paros de venta en sistema verificando con el tour operador las discrepancias que se detecten. Apoyar en la realización del file diario de reservaciones verificando cada soporte recibido contra sistema, detectar y dar solución a las discrepancias encontradas. Apoyar a los ejecutivos en la realización del archivo de reservaciones de cada Apoyar en la elaboración de los reportes del Departamento como Booking Semanal, Planning de Habitaciones y Reporte de Ocupación de la zona. Apoyar en las actividades que le asigne su jefe inmediato ¿Qué buscamos en ti? Bachillerato concluido Mínimo 6 meses en un rol similar. Trabajo en equipo Organizado Manejo de Paquetería Office Resolución de problemas Buena actitud de servicio ¿Qué podemos ofrecerte? Le ofrecemos la oportunidad de ser parte de un gran departamento Experimentarás un ambiente estimulante, multicultural e internacional. Paquete salarial atractivo. Beneficios para la empresa: descuentos, programas de bienestar, etc. "Donde tu talento es nuestra estrella" WeAreIberostar

Location: Playa del Carmen, Quintana Roo, MX

Posted Date: 7/8/2025